Digitale Innovationen treiben einen Wandel in unserer Gesellschaft voran, verändern die Dynamik unserer Interaktion und die Art unserer Beziehungen zu verschiedenen Unternehmen.
Dies gilt insbesondere für die Gesundheitsindustrie. Der globale Markt für digitales Gesundheitswesen hat ein bemerkenswertes Wachstum verzeichnet und erreichte 2022 einen Wert von 211 Mrd. USD. Es wird prognostiziert, dass er bis 2030 eine robuste durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 18,6 % beibehält. Dieser rasante Fortschritt gibt jedoch auch Anlass zur Sorge.
Das Wachstum der digitalen Gesundheitstechnologien
Dank neuer High-Tech-Ökosysteme können Unternehmen die Patientenversorgung jetzt sowohl innerhalb als auch außerhalb einer klinischen Umgebung verwalten und verbessern.
Die zunehmende Verbreitung von Telemedizin und Internet of Medical Things (IoMT) für die Fernüberwachung sowie die steigende Anzahl von Wellness-Apps und Wearables haben den Verbrauchern die Möglichkeit gegeben, neue Maßstäbe an Komfort im persönlichen Gesundheitswesen zu erleben.
Dieser grundlegende Wandel hin zu einer digitalen Gesundheitslandschaft und -kultur setzt jedoch Vertrauen bei allen Stakeholdern im Gesundheitswesen, insbesondere bei den Patienten, voraus, wenn das allgemeine Framework des Gesundheitswesens weiter verbessert werden soll.
Datensicherheit und Datenschutz müssen mit Innovation einhergehen
Mit der Einführung neuer Technologien im breiteren digitalen Gesundheitsökosystem kommt dem Vertrauen in den Fluss der persönlichen Patientendaten der Verbraucher eine größere Rolle zu.
Immer mehr Unternehmen im Gesundheitswesen, sowohl öffentliche als auch private, steigen von veralteten Computersystemen auf Cloud-Computing um, wodurch es unerlässlich wird, die Sicherheit und den Datenschutz zu gewährleisten, um Patientendaten zu anonymisieren.
Robuste Sicherheitssysteme können dafür sorgen, dass diese Unternehmen, unabhängig von ihrer Größe, ihrem Standort oder ihrem Service-Modell, die Daten der Verbraucher schützen können. Tatsächlich lagen die durchschnittlichen Kosten eines Datenlecks im Jahr 2023 weltweit bei 4,45 Mio. (USD), was die entscheidende Bedeutung strenger Sicherheitsmaßnahmen unterstreicht.
Bisher scheint dies jedoch eine Herausforderung zu sein, die noch nicht vollständig gemeistert wurde. Das Information Commissioners Office (ICO) im Vereinigten Königreich verhängte bereits 2012 die erste Strafe für Datenlecks gegen einen NHS Trust. Seitdem sind jedoch mehrere Fälle von Datenlecks aufgetreten.
Im Jahr 2021 meldete die ICO insgesamt 3.557 Verstöße gegen den Schutz personenbezogener Daten im Gesundheitssektor, wobei die meisten innerhalb des NHS auftraten, und zwar über einen Zeitraum von zwei Jahren bis zum 31. März dieses Jahres.
Vor kurzem wurde bei einer Untersuchung von Observer festgestellt, dass ein verdecktes Tracking-Tool auf den Websites von 20 NHS-Trusts persönliche Browsing-Informationen gesammelt hat, die an den Technologieriesen Meta weitergegeben wurden. Diese Aufzeichnungen könnten in einigen Fällen persönliche medizinische Details offenlegen, wenn sie über die aufgezeichnete Internetprotokoll (IP)-Adresse mit einer Person verknüpft werden.
Blick über den Tellerrand der Datensicherheit hinaus
Die zunehmende IoMT-Konnektivität, die durch die COVID-19-Pandemie beschleunigt wurde, bietet Chancen, bringt aber auch potenzielle Herausforderungen mit sich, die angegangen werden müssen. Ein großes Problem im Gesundheitswesen ist die Anfälligkeit vernetzter Geräte gegenüber externen Bedrohungen. In dem stark regulierten Sektor sind die Kosten für Datenlecks seit 2020 erheblich gestiegen. Die teuersten Datenlecks wurden mit durchschnittlichen Kosten von 10,93 Mio. USD gemeldet.
Vernetzte Medizinprodukte sind anfällig für Cybersicherheitsbedrohungen, und angesichts der Rolle, die sie spielen, können die potenziellen Folgen schwerwiegend sein. Schätzungen zufolge weisen über 50 % der vernetzten Medizinprodukte kritische Schwachstellen auf.
So schaffen Sie digitales Vertrauen in Ihrem Unternehmen
Die Integration von Gesundheitsdaten ermöglicht eine schnellere und fortschrittlichere Analyse sowie eine kontinuierliche und verstärkte Überwachung, wodurch es einfacher wird, Patienten über geeignete Behandlungen und Anbieter zu beraten und letztlich die Behandlungsergebnisse zu verbessern.
Das Vertrauen in ein digitales Ökosystem zu bewahren, trägt dazu bei, diese potenziellen Vorteile zu schützen.
Wie können Ihr Unternehmen und seine Fachleute also gut durchdachte Sicherheitsstrategien und -richtlinien anwenden, um Cyberrisiken zu reduzieren?
Es gibt mehrere Maßnahmen, die Anbieter im Gesundheitswesen umsetzen können, um das Risiko eines Cyberangriffs zu minimieren, darunter:
• Gewährleistung der physischen Sicherheit und Verschlüsselung von Geräten, die zur Speicherung oder Verarbeitung sensibler Patientendaten verwendet werden.
• Schulung der Mitarbeiter zur Erkennung eines Angriffs.
• Aufrechterhaltung eines robusten Zugriffsschutzes auf Geräte, so dass bei Verlust oder Diebstahl von Geräten die Informationen nicht gefährdet werden können.
• Die kontinuierliche Überprüfung von Systemen, die auf Informationen zugreifen, bleibt sicher, z. B. durch die Anforderung sicherer und regelmäßig geänderter Passwörter sowie einer zweistufigen Authentifizierung.
• Einführung und Aufrechterhaltung eines Qualitätsmanagementsystems (QMS), das die Informationssicherheit einschließlich der spezifischen Anforderungen für Patientendaten umfasst.
Erhöhen Sie das digitale Vertrauen und die Qualitätssicherung in Ihrem Unternehmen
Die Qualitätssicherung im Gesundheitswesen gilt für die digitale Welt ebenso wie für die physische. Die Zunahme digitaler Ökosysteme im Gesundheitswesen bietet die Möglichkeit, die Effektivität der personalisierten Patientenversorgung zu steigern. Wenn Benutzer und Stakeholder digitalen Systemen und vernetzten Geräten vertrauen und diese als gleichwertige Partner neben Innovationen im Gesundheitswesen stehen, können diese Vorteile voll ausgeschöpft werden.
Unser Ziel ist es, den Marktzugang zu ermöglichen, indem wir Ihr Unternehmen und das Ökosystem unterstützen und so letztlich die Lebensqualität von Patienten und Verbrauchern verbessern.
