In der heutigen Gesellschaft bevorzugen Verbraucher zunehmend Unternehmen mit einem starken Sinn für Ziele, die mit ihren Werten übereinstimmen.
Untersuchungen von BSI zeigen, dass fast die Hälfte (47 %) der Verbraucher bei Kaufentscheidungen den Zweck eines Unternehmens berücksichtigen, während zwei Drittel (66 %) ein Produkt oder ein Unternehmen ablehnen, das nicht mit seinem erklärten Zweck übereinstimmt.
Für zweckorientierte Unternehmen besteht eindeutig die Möglichkeit, nicht nur den Vorstoß zu nachhaltigen Systemen und Lösungen anzuführen, sondern auch im Rahmen dieses Prozesses wirtschaftliche Gewinne zu erzielen. Dies hat viele Facetten, von der Dekarbonisierung bis hin zur effizienteren Nutzung von Wasser und, wie der diesjährige Weltumwelttag zeigt, der Erhaltung und Wiederherstellung natürlicher Ressourcen.
Vor diesem Hintergrund ist Green Marketing – die Praxis der Bewerbung nachhaltiger und umweltfreundlicher Produkte und Dienstleistungen – ein zunehmend wertvolles Instrument für Unternehmen, um ihre Nachhaltigkeitsbemühungen zu präsentieren und Best Practices auszutauschen. Storytelling zum Thema Nachhaltigkeit kann erhebliche Wettbewerbsvorteile bieten und gleichzeitig den Wissensaustausch fördern und internationale Initiativen wie den Weltumwelttag unterstützen. Es ist jedoch von entscheidender Bedeutung, dass die Behauptungen zur Nachhaltigkeit glaubwürdig sind und einer Überprüfung standhalten.
Um dieses Problem anzugehen, hat die britische Wettbewerbsbehörde (CMA) im Jahr 2021 den Green Claims Code eingeführt. Insbesondere soll dieser Kodex die transparente Förderung nachhaltiger Produkte und Dienstleistungen sicherstellen und Greenwashing-Taktiken bekämpfen, bei denen Produkte nachhaltiger erscheinen sollen, als sie es in Wirklichkeit sind.
Viele Verbraucher suchen aktiv nach umweltfreundlichen Produkten und Dienstleistungen, doch es ist nicht immer einfach, wirklich ethische Praktiken von bloßen Marketingversprechen zu unterscheiden. Grüne Markenstrategien verwenden in der Regel Wörter wie „Bio“, „natürlich“, „Öko“ und „grün“, doch Verbraucher fragen sich möglicherweise, welche praktischen Auswirkungen diese Begriffe haben. Wie können Organisationen den Verbrauchern also die Echtheit ihrer Angaben garantieren?
Martin Townsend, BSI Growth Director, hat die Sorge geäußert, dass Unternehmen, die ihre Behauptungen einfach als Greenwashing abstempeln, es vermeiden könnten, über ihre Herausforderungen und Chancen im Bereich Nachhaltigkeit zu sprechen. Als „Greenhushing“ bekannt, tritt dies auf, wenn Unternehmen ihre Nachhaltigkeitsziele und -leistungen aus Angst, bei einer Überprüfung durch Stakeholder zu scheitern, geheim halten.
Um echte Fortschritte zu erzielen, muss das Spektrum nicht strikt zwischen Greenwashing und ethischen Praktiken aufgeteilt werden. Wie Martin erklärt, können Unternehmen durch die Bereitstellung klarer alternativer Wege mehr Vertrauen in die Diskussion ihrer Nachhaltigkeitsziele und der Maßnahmen, die sie zu deren Erreichung ergreifen, gewinnen.
Es gibt viele Schritte, die Unternehmen unternehmen können, um ihren Zweck zu demonstrieren und ihre Nachhaltigkeitsansprüche zu überprüfen, um Greenwashing zu vermeiden und Vertrauen aufzubauen. Durch die Umsetzung solider Nachhaltigkeitsmaßnahmen und die genaue Darstellung ihrer Auswirkungen durch Berichterstattung, Storytelling und Marketing zum Thema Nachhaltigkeit können Unternehmen dazu beitragen, die Gesellschaft auf dem Weg zu einer nachhaltigen Welt voranzubringen, internationale Nachhaltigkeitsinitiativen zu unterstützen und wirtschaftliche Gewinne zu erzielen:
Erläutern Sie die Schlagworte
Um Marketingbotschaften vor CMA-Bußgeldern zu schützen und die Einhaltung bewährter Praktiken sicherzustellen, können Unternehmen die Verwendung international vereinbarter Definitionen priorisieren, die alle Aspekte von den Arbeitsbedingungen bis hin zu den Praktiken bei der Herstellung, dem Vertrieb und der Abfallentsorgung berücksichtigen. Ein Tool hierfür ist der Standard für Umweltkennzeichnungen und -deklarationen (ISO 14021), der die Anforderungen festlegt, die für selbst deklarierte Umweltaussagen erforderlich sind, wie sie in Aussagen, Symbolen und Grafiken verwendet werden.
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Ein T-Shirt, das als aus Bio-Baumwolle hergestellt gekennzeichnet ist, kann nur zu 0,5 % aus organischem Material bestehen. Ebenso ist „biologisch“ produzierte Baumwolle nicht gleichzusetzen mit „ethisch“ produzierter Baumwolle. Ein Mangel an Transparenz in Bezug auf wichtige Details kann das Vertrauen der Verbraucher gefährden oder als Verstoß gegen den Green Claims Code der CMA gewertet werden.
Proaktiv sein
Berichte zu Umwelt, Soziales und Unternehmensführung (ESG) dienen dazu, ESG-bezogene Risiken und Chancen sowie kurz- und langfristige Pläne zur Verbesserung von Nachhaltigkeitsmaßnahmen transparent zu machen. Durch die proaktive Bereitstellung dieser Informationen können Unternehmen eine umfassende Nachhaltigkeits- und Wertestory präsentieren. Darüber hinaus stellt die Integration von ESG-Informationen in die Finanzergebnisse sicher, dass Nachhaltigkeitsziele mit langfristigen Wachstumszielen in Einklang stehen.
Holen Sie sich Hilfe bei der Einführung einer vertrauenswürdigen Nachhaltigkeitsberichterstattung
In den letzten Jahren hat sich die Anzahl der ESG-Vorschriften und -Standards fast verdoppelt, sodass es weltweit inzwischen mehr als 600 ESG-Berichtsbestimmungen gibt.
Da dieser Anstieg zu einer Vielzahl von Interpretationen von Nachhaltigkeitsdefinitionen geführt hat, wurde auf der COP26 der International Sustainability Standards Board ins Leben gerufen, um ein einheitliches Framework zu schaffen, das Regulierungsbehörden weltweit als Grundlage für die Festlegung von Regeln für die Offenlegung von Nachhaltigkeitsinformationen nutzen können.
Es besteht die Hoffnung, dass die Anwendung einheitlicher Standards für die Umweltberichterstattung zu mehr Klarheit und Sicherheit führt. Diese Frameworks für die Offenlegung verlangen von einem Unternehmen, dass es nachweist, wie es die Erfüllung der Berichtskriterien belegen kann.
BSI kann in diesem Prozess ein zuverlässiger Partner sein. Durch unseren Forschungs- und Informationsdienst können wir relevante Standards ermitteln, auf Aktualisierungen hinweisen und Möglichkeiten zur Beteiligung an der Gestaltung neuer Standards aufzeigen.
Mit unserem Standards Watch-Service stellen wir sicher, dass Unternehmen durch monatliche, zweimonatliche, vierteljährliche oder jährliche Berichte sowie regelmäßige Status-Updates umfassend informiert bleiben. Er umfasst eine Überprüfung der neuesten Trends und Innovationen in allen relevanten Bereichen der Standardisierung. Angesichts der Geschwindigkeit des Fortschritts sagen uns Unternehmen, dass dies ein wichtiger Service ist, der sie auf dem Laufenden hält und sie mit den neuesten Entwicklungen vertraut macht.
Um gegen Greenwashing vorzugehen, wird derzeit daran gearbeitet, branchenweite „gemeinsame Sprachen“ für die Messung und Bewertung der Nachhaltigkeit zu schaffen und zu verwenden. BSI verfügt über umfangreiche Erfahrung als Katalysator für nachhaltige Veränderungen und ist Vorreiter bei der Entwicklung glaubwürdiger Methoden und Ansätze zur Messung und Bewertung verschiedener Produkte und Dienstleistungen.
So hat BSI beispielsweise eine Lenkungsgruppe einberufen, um eine international anerkannte Spezifikation für den Nachweis der Kohlenstoffneutralität (PAS 2060) zu entwickeln. Die Verifizierung dieses Standards trägt dazu bei, die Behauptung zu untermauern, dass Unternehmen tatsächlich klimaneutral sind.
Um die Behauptung der Kohlenstoffneutralität eines Produkts zu überprüfen, bestätigt das BSI Kitemark™-Zertifizierungsprogramm für kohlenstoffneutrale Produkte, das auf ISO 14067 und PAS 2060 basiert, dass ein Produkt anhand internationaler Standards bewertet wurde und strenge Testkriterien erfüllt.
Mit unseren Services helfen wir auch Unternehmen, ihre Nachhaltigkeitsstrategien zu gestalten (Erfahren Sie mehr).
