Smart Surgical Appliances wusste, dass sie ein Compliance-Managementsystem benötigten, das ihnen kontinuierlich Sichtbarkeit darüber bietet, wann Standards überprüft werden oder geändert werden müssen.
Die Geschäftstätigkeit von Smart Surgical Appliances – die Entwicklung und Herstellung von Instrumenten für die Schlüssellochchirurgie – erforderte die Einhaltung von Standards, um die operative Leistungsfähigkeit aufrechtzuerhalten.
Sie erkannten, dass die richtige Lösung darin bestehen sollte, Standards für Personal, Stakeholder und relevante Drittparteien von einem zentralen Ort aus leicht zugänglich zu machen. Es war auch wichtig, dass eine Compliance-Management-Lösung das Unternehmen nicht nur über Änderungen an Standards informiert, sondern auch frühzeitig über deren Inkrafttreten informiert.