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Tanto en nuestras sesiones presenciales, virtuales y bajo demanda, se utilizan técnicas de aprendizaje acelerado, lo que garantiza que obtenga conocimientos amplios a través de talleres y conferencias interactivas. Descubra también nuestros cursos de capacitación electrónicos bajo demanda y seminarios en línea gratuitos para obtener diferentes opciones de aprendizaje flexible.
Todos nuestros instructores provienen de la industria y cuentan con experiencia práctica en la aplicación de sus áreas de especialización. Nuestro enfoque consiste en trabajar en estrecha colaboración con nuestros clientes durante las iniciativas de mejora de procesos empresariales.
Ya sea que desee simplemente crear conciencia sobre la necesidad de una mejora continua de procesos o implementar una iniciativa corporativa global completa, inscribirse en nuestra formación le será de gran ayuda.
Descubra cómo la capacitación en mejora continua de procesos puede generar éxito para usted y su organización. Incorporar este concepto le permitirá competir con mayor eficacia y aumentar la satisfacción del cliente.
Concéntrese en el área que más necesita o adopte todos los enfoques, metodologías y herramientas para abarcar todos los aspectos de su empresa. Incluso puede obtener certificaciones, como nuestra calificación de auditor BSI.
Nuestros cursos más populares se indican a continuación con breves descripciones y enlaces a nuestro Centro de Aprendizaje de BSI para obtener más detalles e inscribirse.
Develop the skills needed to audit process improvement and learn various improvement tools, including Tim Woods' eight process wastes, value stream mapping (VSM), and reactive and proactive problem-solving. Learn to distinguish the different stages of process improvement maturity and how to identify a culture of continuous improvement.
Learn the principles of general communication techniques, interpersonal skills, nonverbal communication, listening skills, techniques for building empathy, methods for handling difficult interactions, and effective presentation techniques. The focus is on auditors communicating effectively with auditees, including initial contact, preparation of the audit plan, interaction during the audit, presentation and preparation of findings, and recommendations.
Acquire the skills and techniques to write an accurate audit report that provides the correct facts and communicates all findings clearly and concisely.
Develop an understanding of document information systems and practical methodologies for implementing management controls, regardless of the type of media used.
Understand the concept, definition, and process of Root Cause Analysis (RCA) using the SURF methodology (symptoms, underlying factors, root causes, solutions). Uncover the true root causes of the problems you face in your daily operations and facilitate fact-based decision-making.
Learn the purpose of process mapping, the various approaches to daily operations and process improvement, and how to effectively apply process mapping in your organization.
Understand that problem-solving is a universal competency that applies to all industries and organizations. Acquire the skills necessary to construct, utilize, and interpret data from the 7 Quality Control (7QC) tools to effectively improve the quality of your products and services.
Gain a general understanding of the Eight Disciplines (8D) methodology and how to use the 8D process to identify root causes, followed by implementing short- and long-term solutions to the problems found. Learn to identify corrective actions to be taken and evaluate the effectiveness of those actions in preventing their recurrence.
¿Tiene preguntas sobre nuestros cursos o programas empresariales? Comuníquese con nuestro equipo al 1-800-217-1390 o envíe una consulta.