Cette section couvre les FAQ génériques au sujet des termes, produits et services du groupe BSI.
- Qu'est-ce qu'une norme?
- Que signifie le numéro BS?
- Que sont les systèmes de gestion?
- Qu'est-ce que la certification?
- Quelle est la différence entre la certification, l'enregistrement et l'accréditation?
- Qu'est-ce que l'ISO 9001?
- Qu'est-ce que l'ISO 14001?
- Qu'est-ce que la PAS?
- Qu'est-ce que le Kitemark®?
- Qu'est-ce que le marquage CE?
- À qui appartient BSI?
Qu'est-ce qu'une norme?
Fondamentalement, une norme est une manière convenue de faire quelque chose. Elle peut concerner la fabrication d'un produit, de la gestion d'un processus, de la prestation d'un service ou de la fourniture de matériel. Les normes peuvent couvrir une vaste gamme d'activités et d'objets réalisés par des entreprises et mis au service des clients.
Que signifie le numéro BS?
L'affichage d'un numéro de norme britannique (ex. : BS 1234), par exemple, sur un produit de consommation, indique que le fabricant prétend avoir fabriqué le produit en conformité avec la norme britannique..
Parfois, BS est accompagné des lettres EN et/ou ISO. Ces lettres signifient que la norme a été élaborée comme une norme européenne (EN) ou une norme internationale (ISO), puis adoptée par le Royaume-Uni comme une norme britannique.
Qu'est-ce qu'un système de gestion?
Un système de gestion est un cadre éprouvé pour gérer et améliorer de façon continue les politiques, les procédures et les processus d'une organisation.
Les meilleures entreprises opèrent comme des unités complètes partageant la même vision. Cela peut inclure le partage de l'information, l'étalonnage concurrentiel, le travail en équipe et le travail selon les principes les plus élevés en matière de qualité et d'environnement.
Un système de gestion aide votre organisation à atteindre ces objectifs par le biais d'un certain nombre de stratégies, y compris l'optimisation des processus, l'accent sur la gestion et une conception de gestion disciplinée.
Qu'est-ce que la certification?
La certification vous permet de démontrer votre engagement envers les meilleures pratiques, l'efficacité et la durabilité. Vous montrez à vos clients, vos partenaires et vos intervenants que vous répondez aux plus hautes normes de l'industrie. Et vous prouvez que vous vous souciez de bien faire les choses. Pour une organisation ambitieuse, c'est tout simplement essentiel.
Quelle est la différence entre la certification, l'enregistrement et l'accréditation?
Dans le contexte des normes pour les systèmes de gestion, « certification » fait référence à la délivrance d'une assurance écrite (le certificat) par un organisme indépendant et externe, tel que les systèmes de gestion BSI, qui a effectué un audit du système de gestion d'une organisation et vérifié qu'il était conforme aux exigences spécifiées dans la norme. « Enregistrement » signifie que l'organisme de vérification enregistre ensuite la certification dans son registre client.
Le système de gestion de l'organisation est donc, dès lors, à la fois certifié et enregistré. À des fins pratiques, la différence entre les deux termes n'est pas importante et les deux sont acceptables pour une utilisation générale.
Cela dit, « certification » semble être le terme le plus largement utilisé dans le monde, bien que enregistrement (d'où « registraire » comme alternative à enregistrement/organisme de certification) est souvent préféré en Amérique du Nord et au Royaume-Uni et les deux sont souvent utilisés de façon interchangeable.
Au contraire, utiliser « accréditation » comme une alternative interchangeable pour certification ou enregistrement est incorrect parce que le mot signifie quelque chose de différent.
Dans de contexte, accréditation fait référence à la reconnaissance formelle par un organisme spécialisé - un organisme de certification - qu'un organisme de certification est compétent pour conduire la certification dans des secteurs économiques spécifiés. BSI figure parmi les organismes de certification de systèmes de gestion les plus respectés et les plus réputés au monde; il est accrédité par environ 20 organismes locaux et internationaux.
En termes simples, l'accréditation est comme une certification de l'organisme de certification. Les certificats délivrés par des organismes de certification accrédités (et connus comme des « certificats accrédités ») peuvent être considérés sur le marché comme ayant une crédibilité accrue.
Qu'est-ce que l'ISO 9001?
Un système sous ISO 9001 Gestion de la qualité va vous aider à surveiller et gérer continuellement la qualité à travers toutes les activités. En tant que norme sur la gestion de la qualité la plus reconnue au monde, elle souligne les façons d'atteindre et d'étalonner un rendement et un service constants. Avec ISO 9001, vous pouvez mettre en place des processus qui vous permettent d'améliorer votre façon de faire à tous les niveaux.
Qu'est-ce que l'ISO 14001?
ISO 14001 est une norme reconnue au niveau international qui décrit comment mettre en place un système de gestion environnementale efficace. Elle est conçue pour aider à assurer le succès commercial des entreprises sans oublier les responsabilités environnementales. Elle peut également vous aider à croître tout en réduisant l'impact environnemental de cette croissance. Un système ISO 14001 fournit le cadre pour vous permettre de répondre à des attentes sans cesse croissantes du client vis à vis de la responsabilité de l'entreprise, de même qu'aux exigences légales ou réglementaires.
Spécification accessible au public (PAS)
Une Spécification publiquement disponible (Publicly Available Specification ou PAS) est une norme élaborée par les Normes britanniques BSI et commanditée par un organisme externe. On compte parmi ces organismes externes le gouvernement britannique, des associations professionnelles et des entreprises privées.
À qui appartient BSI?
BSI n'a pas d'actionnaires ou d'autres « propriétaires ». C'est une entreprise commerciale, mais à but non lucratif. Ses bénéfices sont réinvestis dans l'entreprise. Elle n'appartient pas à l'État et en est indépendante.
Qu'est-ce que le Kitemark®?
le Kitemark est une marque de certification enregistrée qui appartient et est exploitée par BSI. Il s'agit d'un des symboles les plus reconnus en matière de qualité et de sécurité qui offre une véritable valeur aux pratiques des consommateurs, des entreprises et en matière d'approvisionnement.
Avec l'accréditation UKAS - les avantages incluent la réduction des risques, une augmentation du taux de satisfaction du client et l'accès à de nouveaux clients à travers le monde.
Qu'est-ce que le marquage CE?
BSI peut vous aider à accéder plus facilement au marché européen en veillant à ce que votre produit réponde à toutes les exigences du marquage CE. Si vous fabriquez ou importez des produits qui entrent dans le champ d'application d'une ou plusieurs des directives de la nouvelle approche, vous aurez alors besoin des conseils professionnels sur la façon de répondre à toutes les exigences essentielles de ces directives.
