Révision de la norme ISO 9001:2015

L’accroissement des transactions mondialisées et l’effacement partiel des frontières géographiques, ont provoqué des changements profonds dans le domaine des affaires depuis la dernière révision majeure en 2000; en particulier, les technologies ont changé radicalement notre façon de travailler. Les chaines logistiques sont de plus en plus complexes et les informations disponibles ont été multipliées de façon exponentielle.

La norme ISO 9001 est donc révisée afin de répondre aux changements dans le monde des affaires, et permettre à l'ISO 9001 de satisfaire les entreprises et les besoins du marché actuel, 

Un fait demeure, pour réussir, les entreprises doivent s’adapter pour répondre aux besoins croissants des clients. La norme ISO a été initialement écrite en tenant compte du client et cela reste au coeur des priorités de la norme ISO 9001:2015.

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Mettre la qualité et l'amélioration continue au centre de votre activité

La norme révisée permettra d'assurer que la gestion de la qualité est désormais complètement intégrée et en accord avec les stratégies de votre organisation.

Leadership

Une plus grande implication de l'équipe dirigeante dans le système de gestion veillera à l'engagement de l'organisation toute entière et motivera l'entreprise à atteindre ses buts et objectifs.

Introduction de la gestion des risques et des opportunités

Renforcer l'exploitation du système de gestion dans la gouvernance permettra d'identifier les opportunités d'affaires qui contribuent à l'amélioration profonde des pratiques.

Une approche intégrée

Avec la nouvelle structure applicable à toutes les nouvelles normes de systèmes de gestion ISO, il sera plus facile de mettre en œuvre plusieurs systèmes de gestion intégrés.

La nouvelle norme prévue pour septembre 2015, sera basée sur l'Annexe SL. Cette nouvelle Structure de Niveau Supérieur (HLS) apporte un cadre commun à toutes les normes de systèmes de gestion. Cela permet de conserver une cohérence, un alignement des différentes normes de systèmes de gestion, mais offre également une lecture commune des sous-clauses en utilisant un langage commun.

Les principaux changements proposés dans la norme sont:

• L'importance du leadership
• L'accent sur la gestion du risque
• L'accent sur la mesure des objectifs et la gestion du changement
• Communication et sensibilisation
• Moins d'exigences prescriptives

Avec la nouvelle norme en place, il sera plus facile pour les organisations d'intégrer leur système de gestion de la qualité aux principaux processus opérationnels et d'accroître les avantages.