Une norme est essentiellement une façon convenue de faire quelque chose. Il peut s'agir de la fabrication d'un produit, de la gestion d'un processus, de la prestation d'un service ou la fourniture de matériel. Les normes couvrent une vaste gamme d'activités réalisées par des organisations et utilisées par leurs clients.
Les normes sont la sagesse distillée par des gens ayant de l'expertise dans leur domaine et qui connaissent les besoins des organisations qu'ils représentent – des gens tels que les fabricants, vendeurs, acheteurs, clients, associations professionnelles, utilisateurs ou des chargés de réglementation.
Notre portefeuille compte actuellement plus de 30 000 normes. Rien ne vous oblige à suivre les exigences de ces normes, mais elles vous offrent des façons de mieux faire votre travail.
Les normes sont synonymes de connaissances. Ce sont des outils puissants qui peuvent aider à stimuler l'innovation et augmenter la productivité. Elles peuvent aider les organisations à obtenir de meilleurs résultats et à rendre la vie quotidienne des gens plus facile, plus sûre et plus saine.