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    Faire du « travail décent » une habitude dans les chaînes d’approvisionnement mondiales - Collègues en entrepôt
    • Étude de cas
      Chaîne d’approvisionnement

    Améliorer les heures de travail dans les chaînes d’approvisionnement mondiales

    Notre partenariat a vu le jour lorsqu’une chaîne d’approvisionnement mondiale s’est efforcée d’amener son fournisseur à respecter des horaires de travail décents.

    “BSI a fourni des idées, un soutien et des conseils pour améliorer le milieu de travail des employé(e)s, ce qui s’est traduit par une amélioration de la qualité, de la rentabilité et des performances de l’entreprise.” 

    Anonyme Une marque mondiale de chaussures
    Faire du « travail décent » une habitude dans les chaînes d’approvisionnement mondiales - Des ingénieurs confiants discutent dans l’usine, Pékin, Chine
    Conditions de travail

    Une étape importante pour éviter le surmenage des employé(e)s

    Selon l’Organisation mondiale de la santé, l’exposition à de longues heures de travail a été à l’origine de plus de 750 000 décès dans le monde entre 2000 et 2016.

    Comme l’indique l’objectif de développement durable des Nations Unies pour le « travail décent et la croissance économique », ces chiffres doivent changer. L’amélioration de la transparence et de la conformité des chaînes d’approvisionnement mondiales permet aux organisations de garantir des conditions de travail plus équitables pour tous.

    Le défi

    Après s’être sérieusement engagée en faveur de la durabilité, une marque mondiale de chaussures a découvert un problème avec un de ses principaux fournisseurs en Chine

    Malgré des années d’efforts pour améliorer la situation, les heures de travail des employé(e)s sont restées inacceptables.

    Derrière ces horaires excessifs se cachait une forte rotation du personnel, ce qui se traduisait par une baisse de la qualité de la production. La correction de ces erreurs a nécessité du temps et des ressources supplémentaires, ce qui a entraîné une augmentation des coûts de l’entreprise, une violation des lois locales, une détérioration des relations et un risque pour le bien-être des employé(e)s.

    En améliorant la rotation des travailleurs, le fournisseur était certain de pouvoir contrôler les heures de travail et d’obtenir de meilleurs résultats pour son client, une marque de chaussures.

    La solution

    Un meilleur système pour une chaîne d’approvisionnement plus juste

    Nous sommes intervenus pour apporter notre soutien sur place et notre application Gestionnaire de la conformité des fournisseurs (SCM).

    Au cours d’un premier atelier, nous avons travaillé ensemble pour identifier les lacunes de leurs systèmes de gestion et diagnostiquer les causes des heures de travail excessives.

    Cette démarche a débouché sur un programme d’amélioration global visant à renforcer la pensée critique et les compétences en matière de résolution de problèmes, ainsi qu’à appliquer des systèmes de gestion et des flux de travail plus efficaces.

    Reprendre le contrôle

    En joignant nos forces à celles du fournisseur, nous l’avons aidé à reprendre le contrôle de plusieurs façons.

    Faire du « travail décent » une habitude dans les chaînes d’approvisionnement mondiales - Vendeur présentant de nouvelles chaussures à un client dans un magasin
    • Icon description

      Le fournisseur a réduit les heures de travail et les a maintenues à un niveau constant au cours des années suivantes.

    • Icon description

      Le fournisseur s’est aligné sur l’UNSDG : « Travail décent et croissance économique. »

    Renverser les chiffres

    • 750 000 décès

      L’exposition à de longues heures de travail a causé plus de 750 000 décès dans le monde entre 2000 et 2016.

    • Réduction de 15 % du roulement

      Le fournisseur a réduit son taux de rotation de 18 % à 3 %.

    Faire du « travail décent » une habitude dans les chaînes d’approvisionnement mondiales - Un directeur parle à un employé dans un entrepôt
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