Nella rapida evoluzione del mondo odierno, il settore dell'healthcare si trova davanti a una serie di sfide; per comprenderle più a fondo e capire come i professionisti e le organizzazioni possono affrontarle, abbiamo incontrato Angus Metcalfe, Managing Director di BSI Global Healthcare.
L'articolo esplora gli insight di Metcalfe, la sostenibilità nel settore farmaceutico, la qualità dell'assistenza e la crescita della sanità digitale.
Invecchiamento della popolazione e malattie non trasmissibili
Il settore sanitario si trova a un crocevia di sfide, derivanti dai cambiamenti demografici, dall'evoluzione dei modelli di malattia e dalle crisi sanitarie globali.
Per affrontarle con efficacia, le organizzazioni sanitarie potrebbero prendere in considerazione un approccio multiforme, ad esempio aumentando le capacità, offrendo una formazione completa, dando priorità al benessere dei dipendenti e concentrandosi sulla fidelizzazione del personale.
Sebbene sia estremamente promettente, l'applicazione strategica delle tecnologie digitali richiede una gestione prudente e il requisito fondamentale di instaurare un rapporto di fiducia tra il personale.
Metcalfe osserva: "Le tecnologie digitali aiuteranno a gestire il crescente carico di lavoro; ma ciò comporterà anche dei rischi e la necessità di creare fiducia tra i dipendenti, per coinvolgerli e far leva sulle tecnologie al fine di mitigare questa sfida continua".
Metcalfe sottolinea anche la grande preoccupazione in tema di benessere psicologico degli operatori sanitari: "Il personale si trova davanti a rischi e pressioni senza precedenti; e la risposta delle organizzazioni per fornire supporto ha avuto un impatto significativo sui risultati".
Sostenibilità nell'industria farmaceutica
La sostenibilità non è più una preoccupazione marginale per l'industria farmaceutica, essendo ormai un elemento centrale per le sue attività operative e la reputazione.
Il settore svolge un ruolo fondamentale nell'healthcare, sviluppando, producendo e distribuendo medicinali e terapie essenziali, attività, tuttavia, spesso caratterizzate da un impatto ambientale significativo, tipo le emissioni di anidride carbonica, la produzione di rifiuti e il rilascio di gas serra (GHG) nell'atmosfera.
Metcalfe afferma: "Penso che il settore generale delle scienze della vita abbia riconosciuto il proprio impatto sull'ambiente e le sfide complessive relative ad altri aspetti della sostenibilità, nel tentativo di dimostrare un approccio proattivo e innovativo al carbonio, ai rifiuti e ai gas serra".
Qualità dell'assistenza
La ricerca di un'assistenza di qualità elevata è il principio fondamentale per le organizzazioni sanitarie; coinvolge un approccio sfaccettato che include sicurezza del paziente, eccellenza clinica, gestione del rischio e conformità con gli standard regolamentari.
Grazie all'adozione di solidi sistemi di gestione della qualità e alla promozione di una cultura di miglioramento continuo, le organizzazioni sanitarie possono perfezionare i risultati che riguardano il paziente e fornire un'assistenza che soddisfi o superi gli standard più elevati.
Secondo Metcalfe, "Per costruire l'eccellenza clinica, le organizzazioni che riconoscono la necessità di un solido sistema di gestione per la qualità potrebbero riscontrare un miglioramento nei risultati che riguardano il paziente".
Opportunità e rischi della sanità digitale
La sanità digitale sta cambiando le regole del gioco nel settore dell'healthcare, aprendo un mondo di possibilità per migliorare l'assistenza ai pazienti, rendere i processi più efficienti e ottimizzare i risultati sanitari complessivi.
Piuttosto che favorire solo alcuni soggetti, la sanità digitale dovrebbe essere accessibile a tutti, affinché ciascuno possa godere dei vantaggi di questa rivoluzione digitale.
Metcalfe afferma: "La sanità digitale sembra l'opportunità più significativa per aiutare la società ad affrontare queste sfide in termini di capacità e salute pubblica, malgrado non sia priva di rischi importanti. La fame di dati, le complesse supply chain digitali multi-organizzative, le incognite dell'intelligenza artificiale e del machine learning, ci obbligano ad apprendere, sviluppare standard e regolamentare in tempi incredibilmente rapidi solo per stare al passo con le innovazioni e la domanda. La possibilità che la legislazione e la regolamentazione adottino una linea molto dura sulla sicurezza dei dati, in particolare rispetto alle informazioni sanitarie personali, potrebbe comportare un rischio per le organizzazioni".
Potresti considerare di dare priorità alla sicurezza dei dati, affrontare i problemi di interoperabilità, rispettare le normative, convalidare l'accuratezza clinica degli strumenti digitali e lavorare verso un accesso equo, per garantire i vantaggi della sanità digitale riducendo al minimo le potenziali insidie.
Mitigare le sfide
Per concludere, gli insight di Angus Metcalfe sottolineano la natura critica delle sfide che il settore sanitario si trova ad affrontare.
Riconoscendole e lavorando attivamente per risolverle, i professionisti e le organizzazioni sanitarie possono continuare a fornire un'assistenza di alta qualità e adattarsi a un contesto sanitario in continua evoluzione.
Metcalfe spiega: "Il nostro team Healthcare Sector dedicato è impegnato nei sottosettori chiave di healthcare e scienze della vita, nonché nei temi di sostenibilità, fiducia digitale e qualità e sicurezza, nostro focus principale. Ci immergiamo nella comunità di aziende, regolatori, accademici e altri stakeholder per aiutare l'ecosistema a identificare le sfide emergenti o le esigenze non pienamente soddisfatte, collaborando per individuare meccanismi che supportino la creazione di resilienza e fiducia.
