더 회복탄력적인 조직을
만들기 위해 직원을
우선 순위에 두는 방법

• BSI의 Prioritizing People Model© (사람중심모델©)

BSI의 Prioritizing People Model©은 신뢰의 문화를 제공하고 회복탄력적인 조직을 지원하는 모범 사례와 통합된 요소들을 제시합니다. 조직원을 우선시하는 문화를 가진 조직에서 신뢰가 싹틀 수 있으며, 반대 급부로 조직은 자체적으로 레질스언스가 향상됨을 확인할 수 있습니다.

BSI의 자체 발행물인 ‘조직 레질리언스 지수 보고서 2021’에 따르면 (고객 및 지역사회와 함께) 직원의 건강, 안전 및 복지에 우선순위를 두는 것이 조직 레질리언스를 재구축하는데 긍정적인 영향을 미친 것으로 나타났습니다.

본 모델은 매슬로우의 욕구단계에서 영감을 받아 기본 및 심리, 현실화 욕구의 원칙을 사용하여 사람들의 잠재력을 최대한 실현하기 위한 프레임워크를 생성으로, 직장 복지에 대한 모범 사례 접근법을 설명합니다.

본 모델은 매슬로우의 욕구단계에서 영감을 받아 기본 및 심리, 현실화 욕구의 원칙을 사용하여 사람들의 잠재력을 최대한 실현하기 위한 프레임워크를 생성으로, 직장 복지에 대한 모범 사례 접근법을 설명합니다.

이는 적절하고 안전하며 건강하고 규정이 확립된 조직이 되기 위해 필요한 생리적 요소 및 안전 요소 외에도 참여적이고 헌신적이며 생산적인 인력을 제공하는 데 필요한 소속 및 존중 요소, 그리고 혁신을 통해 입증된 조직의 잠재력 실현으로 귀결됩니다. 이 모범 사례 모델을 내장함으로써 조직은 레질리언스를 향상시키는 신뢰의 문화를 조성할 수 있습니다.

• 웰빙

웰빙은 종종 오해를 받기 쉬운 용어입니다. 직장에서의 웰빙에 대한 해석은 훨씬 더 혼돈되어 사용되기도 합니다. 그렇다면 직장의 복지와 관련하여 모범 사례는 무엇이며, 어떻게 하면 보다 회복탄력적인 조직을 만들 수 있을까요?

• 돌봄 문화

코로나19로 인해 조직들은 개인의 신체적 및 정신적 건강에 다시금 초점을 맞추도록 돌봄의 문화를 만들게 되었습니다. BSI의 ‘조직 레질리언스 지수 보고서 2021’에 따르면 직원을 우선순위에 두고 관리하는 조직이 가장 레질리언스가 뛰어난 것으로 나타났습니다. 그렇다면 장기적이고 회복탄력적인 조직을 위해 이러한 돌봄 문화를 어떻게 발전시켜야 할까요?

• 문화적 이동

코로나19 대유행 기간 동안 새로운 돌봄 문화가 등장했습니다. 이러한 문화의 동력은 무엇일까요? 이러한 흐름은 받아들일 수만 있다면, 조직과 조직에 소속된 개인에게 매우 효과적이고 강력하며 오히려 기대하게 되는, 매우 중요한 문화적 변화입니다. 여기서 말하는 문화적 변화는 무엇이며 어떻게 하면 더 회복탄력적인 조직을 만들 수 있을까요?

• 다양성 및 포용

혁신에 관여하는 것은 조직이 미래에 초점을 맞추고 번영, 지속가능성 및 장기 레질리언스를 확보하기 위한 전반적인 전략을 이행하는 방법입니다. 이를 위해 조직은 먼저 올바른 혁신 문화를 만들어야 합니다. 여기서의 필요한 문화는 혁신에 필요한 창의성을 위해 다양성을 수용하면서 사람을 우선시하는 문화입니다. 다양성, 형평성 및 수용성이 조직 DNA의 일부로써 자리잡은, 공정하고 존경받는 직장 문화를 조직이 어떻게 만들 수 있을까요?

• 정신 건강

코로나19로 인해 정신 건강에 다시 초점이 맞춰졌습니다. 항상 문화를 중시한다는 것은 우리가 이렇게 고립된 적이 없다는 것을 의미하지만, 많은 사람들에게 있어 우리가 이렇게 고립된 적은 없었습니다. 업무량, 직장 생활의 균형, 고용 불안, 끊임없는 변화와 불확실성은 우리의 정신 건강에 해로운 영향을 미치고 있습니다. 어떻게 하면 직장에서 이 힘든 시기, 그리고 이후에도 사람들을 지원하고 그들의 정신적 건강이 유지될 수 있는 적절한 조건을 만들 수 있을까요?