Normy i poprawa wydajności biznesowej
W jaki sposób stosowanie norm może przyczynić się do poprawy wydajności?
W normach znajdziecie Państwo informacje potrzebne do dopracowania różnych aspektów swojej organizacji, tak aby funkcjonowała najlepiej, jak to możliwe, dzień w dzień i na każdym poziomie, czego wynikami będą wyraźnie widoczny wzrost i zwiększenie zysków.
BSI to pierwszy na świecie krajowy komitet normalizacyjny i jednocześnie pierwszy, który opracował normę dla jakości, znaną obecnie na całym świecie jako ISO 9001.
Organizacje stosujące nasze normy mają bardziej zadowolonych klientów, więcej skutecznych sposobów działania, lepszą kontrolę kosztów oraz są w stanie wdrażać nowe praktyki działania szybciej i efektywniej.
Korzystanie z naszych norm pomoże Państwu poprawić jakość Waszych usług, zarządzać projektami tak, by nie przekraczać terminów ich realizacji ani budżetu, wzmocnić bezpieczeństwo Waszych systemów IT, certyfikować Wasze produkty, aby przyciągały więcej klientów, lepiej zarządzać zasobami i budować dobre relacje do współpracy z innymi organizacjami.
Praca z normami sprawi, że będziecie Państwo mogli polegać na niezmiennie wydajnej pracy wszystkich swych pracowników, od członków zarządu po recepcjonistów. A gdy spełnicie już Państwo wymagania normy, certyfikacja będzie informować innych o Waszym osiągnięciu, wyróżniając Was.
Globalni liderzy korzystają z usług BSI, aby zwiększyć wydajność
Ponad 65 000 firm z całego świata, od małych i średnich przedsiębiorstw po 51% firm notowanych na FTSE 100, Fortune 500 i Nikkei zaadoptowało nasze produkty i usługi służące zarządzaniu wydajnością. Niezależne badania wykazują, że przełożyło się to na znaczne wyprzedzenie innych firm w kategoriach zysku i zwrotu z inwestycji.
Klienci, którzy uzyskali certyfikację zgodności z ISO 9001, poczuli różnicę:
- 75% twierdzi, że uzyskali poprawę zadowolenia i lojalności klientów
- 75% zauważyło zwiększenie wydajności operacyjnej
- 71% pozyskało nowych klientów i utrzymało obecnych
- 55% obniżyło koszty
Źródło: International BSI Excellerator Research 2011
Obszary, w których można zwiększyć wydajność
- Zarządzanie jakością - spraw, by Wasze usługi były tak dobre, jak tego chcecie.
- Certyfikacja wyrobów - Wasze produkty będą bezpieczne i niezawodne.
- Zadowolenie Klientów - nie poprzestawaj na nadziei, że klienci są dobrze obsłużeni, spraw, by faktycznie tak było!
- Zarządzanie usługami IT - polegasz na nich, nie daj się więc zaskoczyć awarią.
- Zarządzanie projektem - dowiedz się, jak realizować projekty terminowo i nie przekraczając budżetu.
