O que são normas?
As normas são uma forma consensual de fazer as coisas. Eles oferecem às organizações um conjunto de ferramentas com o potencial de ajudá-las a ter um desempenho melhor e a competir com mais força.
As normas fornecem o conhecimento de que as organizações precisam para ter sucesso.
As normas fornecem o conhecimento de que as organizações precisam para ter sucesso.
As normas fornecem o conhecimento de que as organizações precisam para ter sucesso, e o fornecem de forma concentrada. Elas podem oferecer um conjunto de ferramentas poderosas para tornar sua organização mais inovadora e produtiva.
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