กระบวนการทวนสอบ/ตรวจสอบความใช้ได้
1. การสมัคร
ขั้นตอนแรกคือการรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทวนสอบจากผู้สมัคร ซึ่งรวมถึง:
- คำชี้แจงและคำกล่าวอ้าง
- วัตถุประสงค์ในการทวนสอบและยืนยันความถูกต้อง
- มาตรฐานหรือโปรแกรม
- ขอบเขตของกระบวนการและทางกายภาพ
- ระดับการให้ความเชื่อมั่นและความมีสาระสำคัญ (ดูคำอธิบายด้านล่าง)
2. การวางแผน
BSI คัดเลือกบุคลากรที่มีความสามารถและจัดทำแผนเพื่อลดความเสี่ยงของการแสดงข้อมูลที่ขัดต่อข้อเท็จจริงอันเป็นสาระสำคัญในคำชี้แจงและคำกล่าวอ้าง
ลูกค้าต้องส่งข้อมูลที่เพียงพอเพื่อให้ BSI สามารถวางแผนได้อย่างมีประสิทธิภาพ และระดับการให้ความเชื่อมั่นที่สมเหตุสมผลจำเป็นต้องมีกิจกรรมการทวนสอบที่ครอบคลุมมากขึ้น
3. การดำเนินการทวนสอบและตรวจสอบความใช้ได้
ทีมหรืออาจเป็นบุคคลคนเดียว จะดำเนินกิจกรรมที่ระบุไว้ในแผน ซึ่งระบุว่าจะเกิดขึ้นที่ไหนและอย่างไร
BSI ใช้วิธีการแบบผสมผสาน (Hybrid Approach) ในการส่งมอบกิจกรรมการทวนสอบและตรวจสอบความใช้ได้ ซึ่งอาจดำเนินการที่สถานที่ประกอบการของลูกค้า ใช้เทคโนโลยีระยะไกล หรือใช้ทั้งสองอย่างร่วมกัน
4. การสรุปผล
จากข้อค้นพบ ทีมงานจะสรุปว่ามีการแสดงข้อมูลที่ขัดต่อข้อเท็จจริงหรือไม่สอดคล้องกันกับคำชี้แจง/คำกล่าวอ้าง สิ่งเหล่านี้อาจจำเป็นต้องหยุดเพื่อให้มีการแสดงความคิดเห็นในเชิงบวก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพบว่ามีสาระสำคัญ
การแสดงข้อมูลที่ขัดต่อข้อเท็จจริงใด ๆ ที่ระบุอาจต้องดำเนินการเพิ่มเติม
5. การทบทวนโดยอิสระ (Independent Review)
ก่อนที่ BSI จะออกความเห็น จะมีการทบทวนโดยอิสระเพื่อให้มั่นใจว่าความเสี่ยงในการออกความเห็นอยู่ในระดับต่ำที่ยอมรับได้
6. ความเห็นและรายงาน
ความเห็นและรายงานจะให้หลังจากการทบทวนโดยอิสระเสร็จสิ้น และนี่ถือว่าสิ้นสุดกระบวนการทวนสอบและตรวจสอบความใช้ได้ กระบวนการนี้จะเกิดขึ้นซ้ำทั้งหมดสำหรับคำชี้แจง/คำกล่าวอ้างใด ๆ ในอนาคต
