Bize Ulaşın
Search Icon

Suggested region and language based on your location

    Your current region and language

    Uzmanlık

    Müşteri Memnuniyetini Artırma

    Müşterilerinize her zaman aynı kaliteyi sunarak müşteri memnuniyetini artırmakla kalmaz, aynı zamanda güven inşa edersiniz.

    Müşteri Memnuniyetini Artırma - Tamirhanede dijital tablet kullanırken sorunu müşteriye açıklayan oto tamircisi

    Sürekli yüksek standartta hizmet sunmak, güven oluşturmanın anahtarıdır ve müşteri memnuniyetini, sadakati ve büyümeyi beraberinde getirir.

    Müşteri Memnuniyetini Artırma - Bisiklet mağazasında kaskları inceleyen genç çift
    Neden BSI?

    Sadakati artıran, belirsizliği azaltan tutarlı sonuçlar sağlıyoruz

    Bir markaya güvenen müşteri ve tüketicilerin markaya sadık kalması ve rakip markalara geçme konusunda isteksiz olması daha olasıdır.

    Yüksek kalite ürün ve hizmetler, belirsizliği azaltarak satın alma kararını olumlu etkiler.

    Müşteri ve tüketicilerin, yatırımları karşılığında bekledikleri memnuniyeti elde edeceğine güvendiği durumlar yaratmayı amaçlıyoruz.

    Müşteri memnuniyetini rekabet üstünlüğüne çeviriyoruz

    Rekabetin yoğun olduğu pazarlarda, ürün ve hizmetlerinde tutarlılığı yakalayan markalar, kalite güvencesi arayan müşteri ve tüketicileri kendine çeker.

    İletişime geçin
    Müşteri Memnuniyetini Artırma - Eczanede ürünleri inceleyen anne ve kızın yakından çekimi
    • Icon description

      Müşteri ve tüketicinin güven ve memnuniyeti açısından güvenilir bir isim.

    • Icon description

      Kalite yönetim sistemlerinin öncüleri.

    • Icon description

      Küresel piyasalar ve sektörler hakkında uzman bilgisi.

    • Icon description

      Küresel çapta kabul gören kalite belgelendirmesi.

    Ürün ve Hizmetler

    Müşterilerin beklediği kaliteyi sunmanıza yardımcı oluyoruz

    • Mükemmeliyete açılan kapının anahtarları olan standartlar, riskleri en aza indirmeye, güvenliği sağlamaya ve sürdürülebilirliği desteklemeye yönelik sağlam stratejiler sunar.
      Standartlara göz atın

      Müşterilerimize tarafsız ve bağımsız belgelendirme hizmetleri sağlamayı taahhüt ediyoruz. Bu sebeple, çıkar çatışması yaratabilecek durumlarda aynı müşteriye yönetim sistemi veya ürün danışmanlık hizmetleri ile belgelendirme hizmetlerini aynı anda sunamıyoruz. Bu mesaj, sitemizi daha sonra ziyaret ettiğinizde hatırlatma olarak gösterilecektir.

    • En yeni küresel trendler ve mevzuat değişiklikleriyle sürekli olarak güncellenen ilgili eğitimlerden yararlanın.
      Eğitimlere göz atın

      Müşterilerimize tarafsız ve bağımsız belgelendirme hizmetleri sağlamayı taahhüt ediyoruz. Bu sebeple, çıkar çatışması yaratabilecek durumlarda aynı müşteriye yönetim sistemi veya ürün danışmanlık hizmetleri ile belgelendirme hizmetlerini aynı anda sunamıyoruz. Bu mesaj, sitemizi daha sonra ziyaret ettiğinizde hatırlatma olarak gösterilecektir.

    • Uzmanlarımızdan destek alarak çalışanlarınızı, ürünlerinizi ve süreçlerinizi değerlendirin, belgelendirin, test edin ve denetleyin.
      Daha fazla bilgi

      Müşterilerimize tarafsız ve bağımsız belgelendirme hizmetleri sağlamayı taahhüt ediyoruz. Bu sebeple, çıkar çatışması yaratabilecek durumlarda aynı müşteriye yönetim sistemi veya ürün danışmanlık hizmetleri ile belgelendirme hizmetlerini aynı anda sunamıyoruz. Bu mesaj, sitemizi daha sonra ziyaret ettiğinizde hatırlatma olarak gösterilecektir.

    • Denetim, uyum ve tedarik zinciri faaliyetlerinin yanı sıra mevzuat bilgilerinizi yönetmenize yardımcı olacak yazılım çözümlerini inceleyin.
      Çözümlerimizi Keşfedin

      Müşterilerimize tarafsız ve bağımsız belgelendirme hizmetleri sağlamayı taahhüt ediyoruz. Bu sebeple, çıkar çatışması yaratabilecek durumlarda aynı müşteriye yönetim sistemi veya ürün danışmanlık hizmetleri ile belgelendirme hizmetlerini aynı anda sunamıyoruz. Bu mesaj, sitemizi daha sonra ziyaret ettiğinizde hatırlatma olarak gösterilecektir.

    Müşteri Memnuniyetini Artırma - Manavda meyve sebze alışverişi yapan genç kadın

    Müşteriler yüksek standartlar bekler

    Müşterileri elde tutmanın ve sadakati artırmanın yolu, onlara bekledikleri standartta ürün ve hizmet sunmaktan geçer.

    • %90

      Müşterilerin neredeyse %90’ı, hizmetini “çok iyi” olarak değerlendirdikleri şirketlere güvendiklerini bildiriyor.

      Daha fazla bilgi
    • %16

      Kötü puan veren müşterilerin %16’sı, şirketlere de aynı derecede güveniyor.

      Daha fazla bilgi
    Bize Ulaşın

    Gelin, müşteri ve tüketici güvenini birlikte inşa edelim

    Uzman ekibimiz tutarlı bir şekilde kalite sunmanıza yardımcı olmaya hazır.

    İletişime geçin