Niềm tin kỹ thuật số trong chăm sóc sức khỏe: đổi mới so với bảo vệ
Truy cập Góc Chuyên gia của BSI: trang chủ để biết thông tin chi tiết từ các giám đốc thực hành của BSI và các chuyên gia trong ngành về môi trường, sức khỏe, an toàn, an ninh và bền vững.
Trong những năm gần đây, chúng tôi đã nhận ra tầm quan trọng của việc có một hệ sinh thái công nghệ cao, liền mạch để quản lý và cải thiện việc chăm sóc bệnh nhân. Nhờ những tiến bộ trong công nghệ, giờ đây chúng tôi có thể làm điều đó cả trong và ngoài môi trường lâm sàng.
Sự trỗi dậy của công nghệ chăm sóc sức khỏe kỹ thuật số
Các xu hướng quan trọng trong telehealth và internet of medical things (IoMT) để giám sát từ xa, cộng với sự gia tăng của các ứng dụng chăm sóc sức khỏe và thiết bị đeo, đã thu hút người tiêu dùng vào sự tiện lợi của việc phối hợp chăm sóc sức khỏe cá nhân của họ. Tuy nhiên, nhiều người tiêu dùng và bệnh nhân vẫn thiếu niềm tin vào các công nghệ hiện đại này. Điều này không có gì đáng ngạc nhiên. Báo cáo Tình trạng mã độc tống tiền năm 2022 nhấn mạnh rằng Mỹ đã chứng kiến sự gia tăng 94% các cuộc tấn công ransomware chỉ trong vòng 12 tháng vào năm 2021.
Với việc áp dụng các công nghệ mới trong hệ sinh thái y tế kỹ thuật số rộng lớn hơn, nhu cầu tin tưởng vào luồng thông tin sức khỏe bệnh nhân cá nhân (PHI) của người tiêu dùng ngày càng tăng. Ngày càng có nhiều tổ chức chăm sóc sức khỏe chuyển từ các hệ thống cũ sang điện toán đám mây, khiến việc duy trì bảo mật và quyền riêng tư để ẩn danh PHI trở nên bắt buộc. Các yêu cầu bảo mật nghiêm ngặt phải được thực hiện để bảo vệ dữ liệu của người tiêu dùng, bất kể kích thước, vị trí hoặc mô hình dịch vụ của họ.
Phát triển kết nối IoMT thể hiện một sắc thái hơn nữa cho thách thức an ninh mạng. Một mối quan tâm lớn đối với lĩnh vực chăm sóc sức khỏe là lỗ hổng của các thiết bị được kết nối với nhau đối với các mối đe dọa bên ngoài, thường ở dạng virus, tấn công hack hoặc ransomware từ chối dịch vụ. Các cổ phần khó có thể cao hơn ở đây vì chúng ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe, sự an toàn của bệnh nhân và có khả năng dẫn đến tử vong. Do đó, các nhà lãnh đạo chăm sóc sức khỏe phải đảm bảo các cơ sở bệnh viện quan trọng và nguồn cung cấp điện không thể rơi vào tay kẻ xấu, chưa kể đến việc kiểm soát các thiết bị y tế thông minh và cấy ghép.
Làm thế nào để tăng niềm tin kỹ thuật số trong chăm sóc sức khỏe
Đảm bảo niềm tin chung của người tiêu dùng vào các công nghệ y tế kỹ thuật số tiên tiến đã nâng cao khả năng hiển thị cho các doanh nghiệp và chuyên gia chăm sóc sức khỏe để có các chiến lược và chính sách bảo mật được phát triển tốt để ngăn chặn các mối đe dọa mạng. Các công nghệ mới và chuyển sang tư vấn từ xa đã góp phần khiến nhiều tổ chức chăm sóc sức khỏe gặp phải sự tàn phá mà một cuộc tấn công mạng có thể gây ra và tác động tiếp theo đối với xã hội rộng lớn hơn.
Có một số biện pháp mà các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe có thể thực hiện để giảm thiểu nguy cơ tấn công mạng, bao gồm:
- Đảm bảo an ninh vật lý của các thiết bị được sử dụng để lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu nhạy cảm của bệnh nhân.
- Hướng dẫn nhân viên cách nhận biết một cuộc tấn công lừa đảo.
- Duy trì rằng thông tin được lưu trữ trên các thiết bị được bảo vệ, vì vậy nếu thiết bị bị mất hoặc bị đánh cắp, thông tin không thể bị xâm phạm.
- Xác minh rằng các hệ thống được sử dụng để truy cập thông tin vẫn an toàn, chẳng hạn như yêu cầu mật khẩu mạnh và thường xuyên thay đổi và xác thực hai bước.
- Thực hiện và duy trì hệ thống quản lý chất lượng (QMS) về Bảo mật thông tin bao gồm các yêu cầu bổ sung để quản lý thông tin sức khỏe bệnh nhân.
Tìm hiểu thêm về niềm tin kỹ thuật số trong chăm sóc sức khỏe và cách cải thiện chất lượng, tính bền vững và đổi mới kỹ thuật số tại đây. Hãy xem sách trắng Digital Trust mới nhất: Hỗ trợ hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe. Để biết thêm thông tin chi tiết về các chủ đề Tin cậy Kỹ thuật số, Quyền riêng tư, Bảo mật Thông tin và Môi trường, Sức khỏe và An toàn khác nên nằm ở đầu danh sách của tổ chức bạn, hãy truy cập Góc Chuyên gia của BSI.
