Với sự hỗ trợ của hệ thống chăm sóc sức khỏe có chất lượng, việc cung cấp dịch vụ sức khỏe và phúc lợi hiệu quả trở thành tham vọng toàn cầu. Thế nhưng, kiểu chất lượng này bao gồm những gì và làm thế nào để tổ chức của bạn có thể hiện thực hóa?
Năm 2020, đại dịch toàn cầu đã làm rung chuyển lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, thử thách khả năng phục hồi và tính liên tục của tổ chức đến tận cốt lõi. Sự kiện này đã làm bộc lộ những điểm yếu trong hệ thống tổ chức và sự an toàn cũng như sức khỏe tâm lý của người chăm sóc, dẫn đến việc tạm ngừng hoạt động điều trị cốt lõi cho bệnh nhân. Đến nay, nhiều dịch vụ chăm sóc sức khỏe vẫn đang trong giai đoạn phục hồi sau những ảnh hưởng ấy.
Trong hệ thống chăm sóc sức khỏe toàn cầu phức tạp này, tồn tại vô số dịch vụ và quy định liên kết với nhau, cũng như các cơ hội thúc đẩy chất lượng và sự hợp tác, đặt người bệnh ở vị trí trung tâm trong dịch vụ chăm sóc.