Giờ đây, Trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Khi AI không ngừng phát triển và thâm nhập vào nhiều khía cạnh của cuộc sống, việc giải quyết nhu cầu liên quan đến quy định và quyền riêng tư về dữ liệu, đồng thời đảm bảo tính minh bạch, trở nên vô cùng quan trọng.
Các công ty có sản phẩm, dịch vụ hoặc hệ thống quản lý tích hợp AI nên chuẩn bị cho các quy định sắp tới để tạo ra một môi trường an toàn hơn và có lợi hơn. Khi AI ngày một phát triển, thì tất nhiên, cách quản lý AI cũng phải thay đổi theo.
Theo Yahoo Finance, khi được khảo sát, 62% lãnh đạo mảng công nghệ thông tin đã tăng cường đầu tư vào các ứng dụng mới nổi và 82% cho biết họ đã sẵn sàng tận dụng AI tạo sinh. Nhưng đâu là cách thức vận hành thực sự? Còn những rắc rối liên quan thì sao?
Quy định và những lo ngại
Các vấn đề xung quanh quy định về AI cần được giải quyết nghiêm túc. Một số lo ngại xoay quanh dữ liệu và quyền riêng tư, các vấn đề đạo đức, pháp lý và tính minh bạch. Năm 2020, Hoa Kỳ đã thông qua Đạo luật Sáng kiến Trí tuệ Nhân tạo Quốc gia năm 2020 (H.R. 6216), trong đó giới thiệu một sáng kiến của Mỹ về AI và hướng dẫn về các hoạt động nghiên cứu, phát triển và đánh giá AI trong các cơ quan khoa học liên bang.
Cũng có những lo ngại về việc sử dụng sai mục đích hoặc những hậu quả không lường trước, cũng là động lực thúc đẩy nỗ lực xây dựng các tiêu chuẩn. Viện Tiêu chuẩn và Công nghệ Quốc gia Hoa Kỳ đang tổ chức các buổi hội thảo và thảo luận với khu vực công và tư, cùng xây dựng các tiêu chuẩn liên bang để có được các hệ thống AI mạnh mẽ, đáng tin cậy và an toàn.
Trong phiên lập pháp năm 2023, ít nhất 25 tiểu bang, Puerto Rico và Đặc khu Columbia đã giới thiệu các dự luật về AI, trong đó có 18 tiểu bang và Puerto Rico thực hiện các nghị quyết hoặc tán thành các điều luật.
Tổng thống Biden đã ban hành một sắc lệnh hành pháp để thúc đẩy sự phát triển của AI, đồng thời thiết lập hướng dẫn để các cơ quan liên bang tuân theo khi thiết kế, mua sắm, triển khai và giám sát các hệ thống AI. Sắc lệnh hành pháp này cũng tìm cách thiết lập các tiêu chuẩn thử nghiệm để giảm thiểu rủi ro của AI đối với cơ sở hạ tầng và an ninh mạng. Đây cũng là nguyên nhân đòi hỏi phải có một Hệ thống Quản lý Trí tuệ Nhân tạo (AIMS).
Tiêu chuẩn quốc tế đầu tiên trên thế giới, Hệ thống Quản lý Trí tuệ Nhân tạo trong lĩnh vực Công nghệ Thông tin (ISO/IEC 42001:2023) xác định các yêu cầu để thiết lập, triển khai, duy trì và liên tục cải tiến hệ thống quản lý AI (AIMS) trong các tổ chức. Tiêu chuẩn này được thiết kế để cung cấp hoặc sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ dựa trên AI, thúc đẩy việc phát triển và sử dụng các hệ thống AI một cách có trách nhiệm.
Tiêu chuẩn này giải quyết các thách thức như đạo đức, tính minh bạch và việc học hỏi không ngừng, giúp các tổ chức tiếp cận những rủi ro và lợi ích của AI theo cách cân bằng giữa đổi mới và quản trị. Có một số khía cạnh các tổ chức nên hướng tới khi khai thác lĩnh vực AI.
Các tổ chức nên tìm cách:
• Đóng góp vào Mục tiêu Phát triển bền vững số 9 của Liên Hợp Quốc về công nghiệp, đổi mới và cơ sở hạ tầng
• Có khuôn khổ quản lý rủi ro và cơ hội
• Thể hiện việc sử dụng AI có trách nhiệm
• Đảm bảo khả năng truy xuất nguồn gốc, tính minh bạch và độ tin cậy
• Tiết kiệm chi phí và tăng cường hiệu quả
Một yếu tố quan trọng khác cần triển khai là đào tạo bài bản. Đào tạo bài bản có thể đảm bảo nhân viên của bạn được trang bị kiến thức và kỹ năng để áp dụng, phát triển và triển khai AI một cách hiệu quả và có đạo đức. Các khóa đào tạo cung cấp trải nghiệm học tập tương tác và chuyên sâu để nâng cao và đào tạo lại kỹ năng cho nhân viên, điều mà các tổ chức nên làm để luôn đi đầu trong bối cảnh AI không ngừng thay đổi.
Bất kể doanh nghiệp của bạn thuộc quy mô nào, thì việc thiết lập, triển khai, duy trì và liên tục cải tiến một AIMS như ISO 42001 có thể thúc đẩy niềm tin từ các bên liên quan và khách hàng, tạo ra một môi trường an toàn hơn và có lợi hơn.
