Việc số hóa dữ liệu sức khỏe mang lại những lợi ích đáng kể cho bệnh nhân, bác sĩ và cả xã hội thông qua việc nâng cao hiệu quả, hỗ trợ theo dõi bệnh từ xa và cải thiện sức khỏe tổng thể cho bệnh nhân. Thế nhưng, khi dữ liệu này càng có giá trị với lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, tội phạm mạng càng lộng hành và có nhiều chiêu trò tinh vi.
Trong suốt 13 năm qua, lĩnh vực chăm sóc sức khỏe luôn phải gánh chịu chi phí thiệt hại trung bình cao nhất do các vụ rò rỉ dữ liệu. Trung bình, một vụ rò rỉ dữ liệu chăm sóc sức khỏe tại Mỹ để đánh cắp thông tin sức khỏe điện tử của bệnh nhân (ePHI) gây thiệt hại tới 10,1 triệu đô la, tăng 9,4% so với năm 2021. Những số liệu này cho thấy chúng ta cần khẩn trương triển khai các chiến lược bảo vệ dữ liệu để giảm thiểu những rủi ro và chi phí đang gia tăng do các vụ rò rỉ dữ liệu.
Mặc dù mang lại nhiều cơ hội, ví dụ như giảm thiểu sai sót y tế, nhưng việc số hóa dữ liệu chăm sóc sức khỏe cũng đặt ra nhiều thách thức, đặc biệt là vấn đề thiếu niềm tin. Chúng ta hãy cùng tìm hiểu chi tiết hơn về ưu và nhược điểm của dữ liệu sức khỏe kỹ thuật số.
1. Công nghệ chính là giải pháp "cứu cánh": Các công nghệ mới giúp số hóa dữ liệu sức khỏe, chẳng hạn như trí tuệ nhân tạo (AI) và máy học (ML), rất có lợi cho các tổ chức chăm sóc sức khỏe trong việc giải quyết các thách thức, cũng như tăng cường sự an toàn cho bệnh nhân. Đổi mới công nghệ đã mang lại nhiều lợi ích cho lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, bao gồm:
a. Cải thiện hiệu quả và tiết kiệm thời gian: Việc chuyển từ ghi chép bằng giấy bút truyền thống sang các nền tảng dựa trên đám mây giúp tiết kiệm đáng kể thời gian nhập liệu. Nhờ đó, các bác sĩ sẽ có thêm thời gian dành cho bệnh nhân, từ đó nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe.
b. Giảm bớt sai sót y tế: Máy tính thường ít mắc lỗi hơn, nếu dữ liệu đầu vào chính xác. Sau khi dữ liệu được nhập, các bác sĩ có thể nhận được cảnh báo và nhắc nhở để cấp phát thuốc cho chính xác. Ví dụ: hệ thống có thể cảnh báo bác sĩ về các chất gây dị ứng cho bệnh nhân trước khi kê đơn, giúp ngăn ngừa sai sót có thể gây nguy hiểm đến tính mạng.
c. Hỗ trợ theo dõi từ xa: Chăm sóc sức khỏe từ xa, thiết bị và ứng dụng y tế kết nối Internet (IoMT) đã giúp xu hướng theo dõi và chăm sóc từ xa trở nên phổ biến. Công nghệ tạo điều kiện cho việc sử dụng các thiết bị như máy đo huyết áp và máy đo đường huyết để theo dõi sức khỏe bệnh nhân ngay tại nhà.
2. "Bức tranh hỗn loạn" của quá trình số hóa: Bức tranh số hóa hỗn loạn mô tả tốc độ thay đổi chóng mặt xoay quanh sự bùng nổ dữ liệu, bao gồm cả những công nghệ mới nổi như AI, thực tế ảo và thực tế tăng cường, cùng các mạng lưới phức tạp của chuỗi cung ứng kỹ thuật số. Khi công nghệ mới định hình lại bối cảnh chăm sóc sức khỏe, việc quản lý những thay đổi này và vượt qua các rủi ro an ninh mạng liên quan là một thách thức lớn, trong đó việc xây dựng niềm tin kỹ thuật số là tối quan trọng.
3. Xây dựng niềm tin: Giữa bối cảnh hỗn loạn này, cần củng cố niềm tin vào các công nghệ số và các chuyên gia chăm sóc sức khỏe. Trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, niềm tin là tối quan trọng trong nhiều khía cạnh, bao gồm:
a. Niềm tin kỹ thuật số:
– Công nghệ mới: Nhân viên chăm sóc sức khỏe cần có niềm tin rằng thông tin do các hệ thống cung cấp là chính xác và sẽ không gây hại cho bệnh nhân.
– Lưu trữ và sử dụng thông tin sức khỏe cá nhân (PHI): Cả bác sĩ và bệnh nhân đều cần yên tâm rằng dữ liệu được lưu trữ an toàn và được bảo vệ khỏi các rủi ro an ninh mạng hoặc hành vi can thiệp trái phép.
b. Bệnh nhân và bác sĩ: Bệnh nhân tin tưởng giao phó sức khỏe của mình cho những người chăm sóc. Nếu bác sĩ nghi ngờ về cách dữ liệu được xử lý hoặc các công nghệ, thì các mối quan hệ và hoạt động tương tác sẽ bị ảnh hưởng, làm giảm mức độ chăm sóc.
4. Cân bằng giữa lợi ích và rủi ro: Lĩnh vực chăm sóc sức khỏe đang ở giai đoạn mà số hóa dữ liệu mang lại lợi ích nhiều hơn rủi ro tiềm ẩn. Để thành công trong việc xây dựng niềm tin của mọi người và có một hệ sinh thái cân bằng, việc trang bị cho bác sĩ và bệnh nhân kiến thức về giá trị của công nghệ mới và từ từ áp dụng các hệ thống là rất quan trọng.
Trong bối cảnh cả thế giới liên tục bàn luận xoay quanh việc tăng tốc chuyển đổi số cho lĩnh vực y tế, hệ sinh thái công nghệ chăm sóc sức khỏe có cơ hội tận dụng công nghệ để tái cấu trúc và nâng cao chất lượng của dịch vụ chăm sóc lấy bệnh nhân làm trung tâm. Để bệnh nhân tin tưởng giao phó thông tin cá nhân cho các tổ chức này, các tổ chức công nghệ y tế phải triển khai các quy trình và giao thức chia sẻ dữ liệu. Điều này đòi hỏi phải thống nhất các tiêu chuẩn về quyền riêng tư dữ liệu và quyền riêng tư của bệnh nhân. Đây là các tiêu chuẩn chung giúp thúc đẩy việc cải thiện trải nghiệm chăm sóc/thăm khám trực tuyến và trực tiếp cho bệnh nhân.
Để tìm hiểu thêm về chủ đề này, hãy xem video Số hóa dữ liệu y tế – cơ hội, thách thức và điểm bắt đầu. Truy cập vào Góc Chuyên gia của BSI để tìm hiểu thêm thông tin chuyên sâu từ đội ngũ chuyên gia trong lĩnh vực của chúng tôi. Đăng ký nhận bản tin Experts Corner-2-Go trên LinkedIn của chúng tôi để cập nhật những nội dung chia sẻ mới nhất về tư duy lãnh đạo từ các chuyên gia: Niềm tin kỹ thuật số, EHS (Môi trường, Sức khỏe và An toàn), chuỗi cung ứng.
