Các doanh nghiệp ở bất kỳ quy mô nào cũng dựa trên quản lý dịch vụ công nghệ thông tin hiệu quả. Cho dù bạn dựa trên cơ sở gì hay ở đâu, thì dịch vụ công nghệ thông tin cần phải được quản lý hiệu quả, tin cậy, thống nhất, và đạt hiệu suất. Bạn có thể đạt được những điều đó với tiêu chuẩn ISO/IEC 20000 nếu bạn quản lý các dịch vụ IT nội bộ hay cung cấp những dịch vụ IT như những nhà cung cấp dịch vụ thuê ngoài. Thêm vào đó bạn sẽ mang ITIL đến gần với tiêu chuẩn để dịch vụ IT của bạn đem lại những gì bạn cần. 

• Đạt được tiêu chuẩn thực hành quốc tế tốt nhất trong việc quản lý IT
• Phát triển dịch vụ IT được định hướng tới và hỗ trợ bởi những mục tiêu kinh doanh.
• Thống nhất con người, các quy trình và công nghệ hỗ trợ cho muc tiêu kinh doanh
• Thực hiện giám sát đo lường và duy trì mức độ ổn định của dịch vụ
• ISO/IEC 2000 phù hợp với ITIL để hỗ trợ cải tiến thường xuyên

Chúng tôi tiên phong phát triển tiêu chuẩn hơn 120 năm và hiện đang dẫn đầu thị trường về hoạt động này. Đồng thời đã hỗ trợ hơn 86.000 Tổ chức từ những thương hiệu hàng đầu thế giới đến doanh nghiệp vừa và nhỏ tại 193 quốc gia và vùng lãnh thổ để đạt được các lợi thế cạnh tranh. Là một trong số ít những Tổ chức hiểu rõ tiêu chuẩn một cách toàn diện, chúng tôi không chỉ xem xét sự phù hợp với tiêu chuẩn mà còn tạo ra các tiêu chuẩn mới và đào tạo các nhóm chuyên viên chuyên trách trên toàn cầu để áp dụng và thực hiện những tiêu chuẩn tốt hơn. Sự hiểu biết của chúng tôi có thể làm thay đổi doanh nghiệp của bạn một cách rất tích cực.