Trưởng bộ phận (Môi trường, Xã hội và Quản trị) của BSI, David Fatscher, coi hậu quả từ đại dịch Covid-19 là cơ hội để xem xét cơ bản mối quan hệ giữa doanh nghiệp và xã hội.
"Ngay cả khi đại dịch kết thúc, tình trạng khẩn cấp về khí hậu và bất bình đẳng xã hội ngày càng tăng vẫn sẽ tồn tại với chúng ta. Có thể lập luận rằng bằng cách phóng đại tác động của hoạt động kinh doanh bị gián đoạn, COVID-19 chỉ đơn giản là báo trước nhiều kịch bản căng thẳng cần được dự đoán", David nói.
"Với quy mô của những thách thức mà chúng ta phải đối mặt, tôi nghĩ rằng tất cả chúng ta đang tìm kiếm một số cải cách cơ bản. Bây giờ không phải là lúc để làm những việc bề ngoài, không có thực chất. Chúng ta đã trải qua một cú sốc hệ thống tập thể, bây giờ chúng ta cần thay đổi hệ thống".
Suy nghĩ này ngày càng thúc đẩy các công ty đặt câu hỏi - tại sao chúng ta tồn tại? Mục đích của chúng ta là gì?.
"Một số tổ chức đang nhìn xa hơn định nghĩa về "thành công" chỉ dựa trên bảng cân đối kế toán và nhận ra rằng họ là một phần của bức tranh xã hội rộng lớn hơn, vì vậy mục đích của họ phải vượt ra ngoài lợi nhuận và mang lại giá trị cho cổ đông," David nói. "Tất nhiên, đây không phải là một động lực hoàn toàn vị tha vì suy nghĩ rằng lợi nhuận lớn hơn là kết quả của một cam kết lớn hơn với mục đích; bằng cách cư xử theo cách có mục đích rõ ràng, lợi nhuận sẽ theo sau."
Khi nói đến việc định nghĩa mục đích và "xây dựng lại tốt hơn", David đặt câu hỏi thích hợp, "Ai quyết định điều gì là tốt hơn?" "Tại BSI, chúng tôi cho rằng mục đích là động lực của tăng trưởng bền vững hơn, được xây dựng trên nền tảng của sự tôn trọng và thực hành kinh doanh có đạo đức, tất cả các hành vi mà chúng tôi sẽ nhóm dưới thuật ngữ ESG.
ESG, viết tắt của Môi trường, Xã hội và Quản trị, là một từ viết tắt được các nhà đầu tư tài chính đặt ra để tìm kiếm các chỉ số đo lường hiệu suất kinh doanh ngoài lợi nhuận đơn giản. "Các biện pháp ESG thừa nhận rằng cần có sự minh bạch hơn về hành vi của công ty và cách thức tác động đến hoạt động."
Các nhà quản lý quỹ như vậy muốn chắc chắn rằng họ không đầu tư vào các doanh nghiệp có hành vi có thể được coi là thiếu đạo đức. "Ngày càng có nhiều người nhận ra rằng một công ty hiện không có lãi nhưng có các chỉ số ESG mạnh là một triển vọng đầu tư có thể đầu tư hơn. Khả năng thể hiện cam kết cao hơn về khả năng phục hồi có nghĩa là khả năng hấp thụ các cú sốc trong tương lai đã được tích hợp sẵn vào DNA của tổ chức," David nói.
Bằng cách thừa nhận tác động của biến đổi khí hậu và suy thoái tài nguyên, và cách thức tác động đến các mô hình chuỗi cung ứng hiện tại, các công ty có uy tín ESG đã bắt đầu vượt trội hơn so với những công ty có văn hóa kinh doanh kém linh hoạt hơn.
Một lý do kinh doanh hợp lý khác để áp dụng các giá trị ESG là thay đổi nhân khẩu học. Đến năm 2029, Gen Z và Millennials sẽ chiếm 79% lực lượng lao động, so với 52% hiện nay. Nghiên cứu cho thấy, đối với các nhóm đó, các giá trị ESG là một động lực quan trọng trong việc quyết định lựa chọn nhà tuyển dụng của họ.
"Một tổ chức có thể chứng minh hiệu suất tốt và tiến bộ liên tục so với các biện pháp ESG sẽ dễ dàng tuyển dụng và giữ chân nhân tài tốt nhất, điều này cuối cùng sẽ khiến họ trở nên kiên cường và thành công hơn trong dài hạn," David nói.
Ngoài việc nắm giữ các vị trí quyền lực và ảnh hưởng trong các tổ chức, Gen Z và Millennials sẽ trở thành khách hàng chính trong thế kỷ này. "Nếu bạn không muốn xa lánh khách hàng trong tương lai, bạn nên áp dụng các giá trị ESG ngay bây giờ," David nhận xét.
Tiêu chuẩn là la bàn cho hành trình ESG của bạn
Đóng góp của BSI cho cuộc tranh luận về 'Mục đích' xuất hiện dưới dạng tiêu chuẩn PAS dự kiến sẽ được công bố vào năm 2021.
PAS đang được tài trợ và định hình bởi một số tổ chức muốn chia sẻ kiến thức của riêng họ về cách các doanh nghiệp có thể thực hiện một bước chuyển đổi để thể hiện cam kết lợi ích công cộng thực sự.
"Trong PAS, chúng tôi sẽ trả lời các câu hỏi cơ bản như 'mục đích được định nghĩa như thế nào, nó có thể được tích hợp vào quy trình quản trị và ra quyết định của tổ chức như thế nào, nó có thể được giám sát như thế nào và quan trọng nhất là, cách thức tiến độ có thể được truyền đạt cho các bên liên quan?" David nói.
PAS là tiêu chuẩn mới nhất của BSI trong một số tiêu chuẩn dựa trên nguyên tắc hơn. "Thương hiệu BSI đặc biệt mạnh mẽ khi nói đến các tiêu chuẩn có thể đo lường hiệu suất của sản phẩm được sản xuất hoặc dịch vụ được cung cấp, và các quy trình hỗ trợ sản xuất sản phẩm và cung cấp dịch vụ", David nói.
"Trong khi các tiêu chuẩn như vậy vẫn là nền tảng của danh mục của chúng tôi, chúng tôi cũng nhận thấy nhu cầu ngày càng tăng về thực hành tốt vượt ra ngoài sản phẩm và quy trình và giải quyết các giá trị của tổ chức tạo ra sản phẩm hoặc cung cấp dịch vụ.
"Trong những trường hợp như vậy, như với PAS on Purpose, chúng tôi không phát triển phương pháp kiểm tra đạt / không đạt như chúng tôi có thể làm với tiêu chuẩn hiệu suất sản phẩm. Chúng tôi đang nói rằng đó là một cuộc hành trình, và các công ty khác nhau sẽ ở các giai đoạn khác nhau của hành trình đó, di chuyển với tốc độ khác nhau, tìm cách đi các tuyến đường khác nhau về phía trước. Vì vậy, chúng tôi đang tìm cách xác định đích đến cuối cùng đó, bất kỳ con đường nào mà các tổ chức có thể chọn. Theo nghĩa đó, chúng tôi đang cung cấp một la bàn kiến thức."
Khi một tổ chức đã thiết lập mục đích của mình, có rất nhiều tiêu chuẩn mà họ có thể áp dụng để nhận ra đầy đủ điều đó, giúp củng cố thông tin ESG của họ và trở nên kiên cường hơn trước các cú sốc hệ thống trong tương lai. Một lựa chọn các tiêu chuẩn đó được liệt kê dưới đây. Tất cả đều được viết cho các tổ chức ở mọi quy mô và trong bất kỳ lĩnh vực nào.
David nói, có lý do rất hợp lý đằng sau việc áp dụng ESG vì cách nó tăng cường khả năng của một tổ chức để vượt qua sự hỗn loạn hoạt động và dự đoán tác động của các cơn bão trong tương lai.
"Tất cả các tổ chức cần phải nhận thức được rằng biến đổi khí hậu và cạn kiệt tài nguyên sẽ có nghĩa là sự gián đoạn địa chấn đối với các mô hình hoạt động đã được thiết lập. Đại dịch toàn cầu đã cho chúng ta thấy rằng việc trở lại 'kinh doanh như bình thường' là không có khả năng và thậm chí không mong muốn. Các công ty phải hiểu các lực lượng sẽ định hình 10 năm tới và nhận ra cả rủi ro và cơ hội. Điều này đòi hỏi phải có một nền văn hóa hướng đến mục đích mạnh mẽ được củng cố bởi các tiêu chuẩn dựa trên sự đồng thuận về thực hành tốt. "
