ISO/IEC 20000 驗證
以 IT 服務行業的首項國際標準驗證，為您的 ISO/IEC 20000 系統賦予應有的肯定。證明您擁有正確的資訊技術基礎架構 (ITIL) 流程以提供始終如一、有效且可靠的 IT 服務 ─ 對內或對外提供服務皆是如此。
如何取得 ISO/IEC 20000 驗證
我們使驗證流程簡單易行。收到您的申請書之後，我們會指派一位客戶經理，他將引導您及企業進行下列步驟。
- 落差分析
這是一項選擇性的預先評估服務，我們會仔細審視您現有的 IT 服務管理系統，並將其與 ISO/IEC 20000 標準進行比較。這有助於在展開正式稽核之前，先找出需要多下功夫的領域，以節省您的時間與金錢。 - 正式稽核
分為兩個階段進行。首先，我們會依據 ISO/IEC 20000 一覽表來檢討整個企業目前的 IT 服務。我們會與您分享調查結果的詳情，因此，若我們發現落差，您可以拉近兩者的差距。如果您符合所有的規定，我們將進行驗證所必需的正式稽核。 - 驗證及後續
您通過正式稽核後將獲得 ISO/IEC 20000 證書，有效期為三年。在這段期間，您的客戶經理將與您保持聯絡，定期拜訪，以確定您的系統並不只是遵循規定，而是持續改善。
選擇 BSI 的理由
100 多年來我們是制定標準的先驅，如今我們是市場的領導者。我們幫助 86,000 多家機構在高度競爭中取得優勢，客戶範圍涵蓋了全球 192 個國家，從頂尖品牌至極具潛力的中小型企業。身為少數對標準有全盤了解的機構之一，我們不僅稽核您符合標準的程度，更制定標準從無到有，並在全球培訓標準團隊以獲得最佳績效。我們的專業知識能夠改造您的組織。
