營建產業升級需求關鍵專業人才
在觀察產業升級的趨勢來說，資通訊和製造產業的革新速度是較快的，營建產業相對大幅落後，然而其影響之面向來得更廣。其規模龐大的產業鍊和長年累月的專案期程，是影響革新進程的直接挑戰。為了回應營建產業升級的根本需求，BIM 的出現帶來了資訊化和自動化的契機。BIM 的早期發展以技術應用為主，在這個時期的先行者需要在技術上進行拓荒，並為應用面成效負責。在近五年來的發展來說，BIM 的概念重心來到了管理系統面，BIM 從業者逐步成為流程面的改造者，除了技術上的挑戰之外，更要切入管理面的議題。
從發展成熟的管理系統國際標準舉例，組織品質管理系統的最佳實踐仰賴管理代表和有效人力資源的投入。而談到 BIM 國際標準 ISO 19650 來說，更是直接點明，不論是擔任業主端的委任方或是承攬廠商的主要受委任方，都需要任命人員擔任資訊管理職能。如果進一步從白話文來解讀資訊管理職能，是指管控專案或資產工作流程資訊的職務功能，這樣的職務功能可以由一個人或一群人來共同擔任。若進入到 BIM 專案交付階段，若以建築師事務所為設計階段的主要受委任方來說，該案負責之建築師在實務上需要任命像是 BIM 經理（BIM 專案資訊經理）的角色，以管理通用資訊環境和統籌專案資訊模型。而如果在規模較小之專案，建築師可能會身兼多職，同時執行專案經理與 BIM 經理的職能，但職稱仍是建築師，此為 ISO 標準為適用各式專案背景，僅要求資訊管理職能而非職位名稱之緣由。而進一步探討到交付團隊中的任務團隊編制，通常包含該專業團隊的 BIM 經理、BIM 協調員和 BIM 工程師的配置。但是面臨到資訊管理的職能需求，如何鑑別出適合的人才進行有效人力資源配置，一直是實務運作的痛點。因此，我們在此推出 BIM 人才資格證明解決方案，以幫助個人展現能力證明與協助企業鑑別專業人才。以下為您介紹不同職能適用的 BIM 人才資格證明發展路徑。
- 職能 A - BIM 工程師
BIM 工程師為執行BIM專案內容之直接成員，其職務內容在通用資料環境當中，是類同於任務團隊中的資訊作者。其主要工作為運用專案參考資訊與遵循 BIM 執行計畫之安排以建構專案資訊模型與產出交付資訊，並需針對自身負責之專案資訊模型內容進行品質自主檢查。
若您即將踏入這個領域，在接觸了 BIM 相關軟體應用的基本操作，開始需要掌握專案流程面的基本知識，可以參與 BIM ISO 19650 專案管理與資訊交換訓練課程（參考圖一）。在這三天的課程當中，將會介紹在 BIM 專案中各參與方需具備之資訊交付循環概念。藉由課程過程的引導，將會貫穿業主端的交換資訊需求與投標廠商的委任前 BIM 執行計畫之內容。在課程結束並完成線上測驗後，即可同時取得英國標準協會（BSI）與台灣營建研究院（TCRI）共同開立之 BIM ISO 19650 專案管理與資訊交換訓練課程之中文證書，與 BSI BIM 專案資訊從業人員訓練證明之英文證書，為 BIM 工程師所需之專案流程知識建立基礎。
- 職能 B - BIM 協調員
BIM 協調員在 BIM 專案當中負責專業界面協調的任務，主要負責提出系統衝突議題點、與其他不同專業的任務團隊進行工作協調和確認解決方案，職務上對於 BIM 技術與專業知識面的要求較 BIM 工程師高。
在掌握了 ISO 19650 在專案流程的基礎之後，當您逐步實踐實務上的內化過程，面臨到專案協調面的挑戰，BIM 協調資訊經理人訓練課程可以為您帶來各專案階段的實務操作訓練（參考圖一）。在這三天的進階課程系列中，講師將分別針對業主需求考量、設計聯合策略和施工竣工資訊進行深度剖析。您將會掌握解構資訊需求的實務技巧，接著理解聯合策略化為分模架構以釐清工作界面，進而掌握通用資訊環境的協調重點延續至施工與竣工資訊管理。通過課程後，即可將 BIM ISO 19650 專案管理與資訊交換訓練課程之中文證書換發為 BIM 協調資訊經理訓練課程之中文證書，為 BIM 協調員所需之專案協調實務訓練提供證明。
圖一、BIM 工程師與 BIM 協調員適用的 BIM 人才資格證明訓練方案
- 職能 C - BIM 經理
BIM 經理為該單位資訊管理職能的代表，從擔任委任方的業主端 BIM 經理來說，其任務需要釐清交換資訊需求與審查標準、在專案階段驗收與接受資訊交付成果。若從擔任主要受委任方的承攬廠商的 BIM 經理來說，需要負責建立委任前與委任後 BIM 執行計畫，並管控協力廠商於通用資料環境協作與管控專案資訊模型交付。而擔任受委任方的專業分包單位的 BIM 經理，需要確保該專業負責之系統模型的交付資訊品質，實務上可能會兼任 BIM 協調員之職能。
當您執行專案一段時間，管理面的議題逐漸成為每日課題，需要完整的管理系統框架以有效達成專案成效。因此我們提供 BIM 專業資訊經理人訓練課程的完整方案（參考圖二），為您建立 BIM 最關鍵的管理知識體系。此旗艦課程以永續與智慧人居環境 - BIM 實踐路徑圖為架構，其六天的課程內容從 BIM 為基礎的資訊管理開始展開，逐步介紹專案管理、資產管理、資訊規格、資安管理和安全衛生風險資訊管理，最後回到品質管理系統的導入框架。在經過各管理主題之測驗，則會取得 BIM 專業資訊經理人訓練課程之中文證書，並同時獲得 BSI BIM 專案資訊專業人員訓練證明與 BSI BIM 資產資訊專業人員訓練證明共兩份英文證書。
- 職能 D - 具 BSI 人才資格證照認可的 BIM 經理
在歷經不同案場的考驗，戰功彪炳的您，是否正在等待著一張能夠充分展現個人專案經歷與專業能力的國際證照？若您完成 BIM 專業資訊經理人的訓練，並在組織和專案實際導入與實作 ISO 19650 的管理流程，即可進入到最後的資格證照申請流程（參考圖二）。流程其中有兩個階段，分為文件審查和面談審查。在申請文件當中，需呈現最近三年相關 BIM 經歷，並依照專案經歷確認其申請證照類型之符合性。例如申請者具有在業主端的經驗，可申請 BIM 資產資訊專業人員資格證照。若申請者具有營造端的經驗，可申請 BIM 專案資訊專業人員資格證照。在文件審查通過進入到面談過程，您可以展現個人專業背景、BIM 交付技術面經驗和 ISO 19650 知識。在通過證照審核後，您將會獲得具有百年聲譽與廣為國際認可的 BSI 風箏標誌之個人證照，並進入三年的證照資格維護循環，為您提供 BIM 管理能力的最佳證明。
圖二、BIM 經理適用的 BIM 人才資格證明訓練方案
運用 BIM 人才資格證明應對人居環境的風險與機會
產業升級的需求來自世界局勢驅使人居環境變動的風險，從永續與智慧人居環境 - BIM 實踐路徑圖可以看出交付資訊週期所需要面對的各種風險：個別組織需要考量自身服務品質的風險；專案團隊需要面對如期如質交付的風險、資產擁有者發生資產失效的風險、專案資訊模型的資訊格式失去交互操作性的風險、資產生命週期中實體資產與虛擬資訊的資安風險、職業安全衛生的風險等，這些風險的面向已無法僅由傳統組織架構與管理流程充分因應。
因此，人居環境的數位與永續轉型仰仗產業面的升級，而產業面的升級進程仰賴個別組織的革新，組織的流程革新更是需要專業人才之投入。當組織投資關鍵人才，同時也是面對風險進而掌握機會的最有效對策。當關鍵的人才到位，進而協助組織進行工作流程的最佳化，可進一步確保專案的交付品質。當人才具備長遠的視野，運用資訊交付循環的概念實現以終為始的資產管理流程，即開展出人居環境轉型的契機。
從個人職涯選擇的道路上，您可能不斷思考，是否開始踏入或持續深入 BIM 的職涯發展？如何進修才能確保競爭優勢？若從風險與機會的角度思考全局策略，BIM 人才資格證明方案將是您發展職涯機會的最佳選擇，幫助您掌握管理方法，協助營建產業組織建立有效精準的管理系統與導入BIM管理流程，一同踏上數位與永續轉型之旅。
BSI Taiwan 人居環境產品經理 郭瀚嶸（Dr. Alaric Kuo）撰文
2021 年 7 月
