「以人為本」如何讓您的組織更具韌性?

• BSI’s Prioritizing People Model©

BSI 的 Prioritizing People Model© 列出了將創建信任文化並支持打造韌性組織的最佳實踐綜合要素。它認識到，在那些優先考慮到人的組織中，明顯增長了信任度也增強了組織韌性。根據 BSI 2021 年《組織生存力指數》報告(Organizational Resilience Index Report)，將員工（以及客戶和社區）的健康、安全和福利置於優先地位會對重建組織韌性產生顯著的正面影響。

受到馬斯洛需求層次的啟發，我們的模型描述了實現職場福祉的最佳實踐方法，運用基本需求、心理需求和實現需求的原則來創建釋放人的全部潛能的框架。

它包括打造體面、安全、健康和合規的組織所需要的生理和安全因素；旨在創建盡職、敬業和高效的勞動力歸屬感和尊重要素；最終實現通過創新展現的人和組織的潛能。透過將這一最佳實踐模型融入組織，能夠營造一種增強組織韌性的信任文化。

• 福祉

福祉是一個經常被誤解的術語。職場的福祉變得更加令人困惑。那麼，什麼是職場福祉的最佳實踐? 以及它如何能夠打造一個更具韌性的組織？

• 關愛文化

新冠疫情促使組織創建重新關注個人身心健康的關愛文化。BSI 2021 年《組織生存力指數》報告表明，做到以人為本的組織最具韌性。我們如何長期發展這種關愛文化以及由此強化的組織韌性？

• 文化轉變

新冠病毒疫情期間，催生了關愛文化的出現。這背後的驅動力是什麼？一種更重要的文化轉變已經發生，順應這種轉變將為組織以及為其工作的個人帶來深遠，強大和真正令人興奮的益處。這種文化轉變是什麼? 以及它能如何打造更具韌性的組織？

• 多樣性和包容性

對組織而言，致力於創新是一種關注未來並且實現其保持繁榮、確保可持續發展以及長期生存力的整體戰略的方式。組織必須為創新創建正確的文化。所需要的文化要以人為本、接受多樣性，以釋放創新所需要的創造力。組織能夠如何打造將多樣性、平等性和包容性融入企業 DNA 的公平和尊重的工作場所？

• 心理健康

新冠疫情重新引起社會對心理健康的關注。在這樣的文化之下，意味著我們的聯繫從未如此緊密，然而對許多人而言，我們未曾感到如此孤立。工作量、工作生活平衡、工作不穩定性、不斷的變化和不確定性正在對我們的心理健康產生不利影響。

我們該如何在這樣充滿挑戰的時刻為職場創造適當的條件以支持員工，使他們保持心理健康、實現自我價值？