ストレス、抑うつ、不安、燃え尽き症候群は、セクターを問わず、組織の業務に深刻な脅威をもたらします。
安全衛生庁（HSE）の統計によると、2021～22年には、91万4,000人の従業員たちが仕事に関連したストレス、うつ病、不安に悩まされ、労働日数にして1,700万日が失われたと推定されます。
これらの問題に取り組む職場は、離職率の上昇、生産性の低下、病欠日数の増加といったリスクに効果的に対処することができます。
ワークライフバランスが世界を変える
仕事関係のストレスに苦しむ従業員は、仕事をやり終えるまで時間がかかることがあります。それは、彼らが疲れ果て、自分の役割やチームから孤立していると感じたり、集中力やモチベーションの維持に苦労したりするからです。
従業員のエンゲージメントとロイヤリティを維持するためには、ワークライフバランスを保つためのフレキシブルな解決策を講じることが重要です。面倒見の良いオープンな文化を育むことや、画期的な働き方を取り入れることもその一つです。それらの対策は、全体として目標に貢献します。
ワークライフバランスの改善は生産性を高めます。ストレスなく私生活を楽しみ、職場外での義務との間でバランスが取れるとき、従業員はより高い成果を出すことができるからです。
「従業員第一」のイニシアティブ：リーダーのインタビュー
BSI医療機器チームの3人のエキスパート（人事ディレクターのClaudette Bedeau、グローバル・オペレーション・デリバリー・ディレクターのHaydar Jaafar、ノーティファイドボディ上級副社長のGary Slack）に、従業員の満足度とウェルビーイングを向上させるための革新的イニシアティブについて話を聞きました。
従業員が大切にされていると感じれば、顧客も同じように感じる
Gary Slack上級副社長は次のように話します。「従業員第一とは、テクノロジーを取り入れ、新しい働き方を育て、充実した楽しい職場を提供する、面倒見の良い、傾聴する姿勢を持つ企業文化の中でフレキシブルなソリューションを創造することを意味します。
「BSIの従業員エンゲージメント調査は、従業員のワークライフバランスとウェルビーイングをどのように支援すべきかを明確にする上で役立ちました。
「私たちの長期的な投資戦略は、働き方をさらに変革し、従業員が最大の成果を出しやすくすることです。
「私たちは同時に、金銭的報酬と非金銭的報酬の両方を含め、他社に負けない福利厚生制度を導入しています。この制度のスキームは、サポートリソースへのスピーディなアクセスを提供します」
フレキシブルで近代的な働き方の導入が違いを生む
医療機器部門の人事ディレクターであるClaudette Bedeauは、現在および将来の従業員のモチベーションとエンゲージメントを高めることに焦点を当てた、幅広い人材引き付け・定着戦略の策定を支援しました。
彼女は次のように説明します。「現代の労働のあり方を検討するための調査を外部の調査コンサルタントに依頼しました。その結果、私たちは新しい勤務日パターンを試験的に導入することで合意しました。
「この実験の成功により、従業員がどれだけ自分の働き方を見直し、仕事と家庭のバランスを取りたいと望んでいるかが証明されました。
「83％の従業員が、この試験的導入がワークライフバランスに良い影響を与えたと感じています。新しい勤務形態は仕事のプレッシャーを軽減するという点でプラスだと72%が考え、圧倒的多数の86％がこの勤務形態を恒久的に採用してほしいと答えました。
ワークライフバランスがもたらすメリットがチームと顧客を守る
さらに、グローバル・オペレーション・デリバリー・ディレクターのHaydar Jaafarは、最適なワークライフバランスが、チームだけでなく、デバイスを使用する患者のセーフガードにもなると考えています。
彼は次のように指摘します。「私たちは、テクニカルスペシャリストたちがすっきりと落ち着いた気持ちで、熱心にベストを尽くしてくれることを望んでいます。
「非常に要求が厳しいこの仕事には、積極的、徹底的なレビューが必要であり、それがより質の高いレポートの作成につながります。私たちの業界では、医療機器を使用時に現れる可能性のある隠れた危険を明らかにすることが不可欠です。
「勤勉な従業員のワークライフバランスを維持することにより、私たちは彼らのウェルビーイングをセーフガードし、患者の安全を保証します。
バランスの改善に投資することは、すべての関係者にメリットをもたらします。
当社の医療機器チームのメンバーが教えてくれる洞察は、面倒見のよい企業文化を育て、フレキシブルな働き方を導入し、従業員を尊重することによってもたらされるポジティブな影響を明確に示しています。
組織は、このような側面を重視することによって、従業員とサービスの質の両方を守りながら、仕事の満足度、生産性、全体的な成功を高めることができます。
